龙华交警多项举措落实放管服
近日,从龙华交警大队得知,根据中央深化改革统一部署,深圳交警在落实公安部提出的20项“放管服”交管服务便利化措施的基础上,不断创新和优化便民服务,受到广大群众好评。龙华交警大队积极推出多项措施,有效落实上级部门的部署。
8月21日,在福南快速路福南中队违例大厅,门口排满了前来处理违章的市民,他们当中有不少是搭乘交警大队安排的大巴过来的。据悉,龙华交警大队针对大队部违例办大厅处理违章、打单等群众较多的现象,对症下药,及时解决群众等候办理业务时间长等难题,专门为群众提供便利服务——由于福南快速路中队同样也设有违例办理窗口,因此,龙华交警每日安排大巴车分批次将100名群众送往福南交警中队,直至他们业务办理完毕,再将他们送回大队处,大大缩减了群众办理业务的时间。
龙华交警除了在窗口增加导办人员+工作日午休不打烊外,还服务于辖区各重点车辆企业,为他们开展通行证网上申办流程培训会。近期,为实现通行证网上办理操作流程的全民覆盖,龙华交警大队于8月18日召开关于优化临时通行证的网上操作培训会议,同时邀请了交警局科技处的专业人士,针对企业在网络申报过程中可能出现的问题,给相关人员(企业办证员)作详细解读以及实操培训。此次培训使得各企业办证员都掌握了操作流程,以便提高日后办证工作效率。下一步,龙华交警大队将不断创新和优化便民服务,彰显热忱,实现让群众“最多跑一次,最好零跑动”的服务目标!