南山街道健康驿站打好防疫保卫战

健康驿站工作人员为隔离人员办理入住手续，并告知隔离期的相关要求

　　疫情就是命令，防控就是责任。自疫情发生以来，南山街道根据市、区防疫工作部署，积极应对，迅速在辖区内设立集中隔离点。据了解，南山街道第一家健康驿站于1月29日正式启用，接待来自疫情重点地区的人员等集中隔离医学观察对象。截至4月8日，该健康驿站已累计接待集中隔离人员超过1500人，南山街道办、深圳市疾控中心、协和深圳医院等单位的17名工作人员驻点服务。南山街道健康驿站坚持以人为本，齐心协力，采取有力措施，注重服务、安全、保障和奉献。在高风险、高强度的环境下，驿站的各位驻点工作人员之间达成了“默契”：隔离疫情但不隔离爱。大家想方设法提升服务质量，营造温馨有爱的隔离环境。

　　营造温馨氛围为爱值守

　　日前，解除隔离的留学生子萌（化名）在驿站前台留下了十余杯奶茶，并留下一封感谢信，写着满满的感谢和祝福话语：“14天的隔离，我在这里过得很安心、舒适，虽然我不知道你们是谁，但我知道你们为了谁”、 “感谢你们为爱值守，你们是最可爱的人，祝你们身体健康，工作顺利”……字里行间饱含着这位留学生对驿站所有工作人员的感激之情，也显了驿站关心关爱集中隔离人员的工作成果。

　　据悉，根据相关规定，隔离人员在14天隔离期内活动范围仅限于酒店房间。为避免部分隔离人员因疫情原因产生焦躁情绪，南山街道组织驿站工作人员为每个房间都精心制作了心形“温馨问候卡”，每天送餐时在问候卡中附上小花送到隔离人员手中，此举温暖了不少隔离人员的心，不少人隔离期满后都通过为驿站工作人员点奶茶、甜品等方式表示感谢。还有留学生在隔离期满离开酒店之前，要求和工作人员合影留念，表示要记住这份感动。

　　“四方联动”形成强劲安全保障合力

　　据了解，由南山街道办、深圳市疾控中心、协和深圳医院、南山街道健康驿站组成的四方联动机制，在24小时守护隔离人员安全方面起到重要作用。为做好隔离工作，确保隔离人员能安全、快速进入驿站客房，街道安排工作人员24小时轮流值班，并在驿站设立隔离人员单向入口，确保驿站入口可随时办理隔离入住。在驿站现场可以看到，街道工作人员先安排隔离人员逐一进行详细的信息登记，并通知驿站工作人员将相关信息录入管理系统。随后由协和深圳医院和市疾控中心的值班医生对隔离人员进行有针对性的详细提问，并测量体温，确保其符合隔离条件。此外，驿站内配备了一台专供隔离人员上楼乘坐的客梯，一次一人，确保隔离人员进入驿站后，与驿站工作人员零接触。登记现场，隔离人员都积极配合驿站工作，耐心等候，辖区派出所民警也在场为登记工作保驾护航。

　　自驿站启用以来，协和深圳医院和市疾控中心的驻点工作人员每天都要为所有隔离人员测量两次体温，平均每天测量体温达500人次，此外还为当天入住的隔离人员进行核酸检测，保第一时间保障隔离人员的健康安全。

　　据了解，驿站内还注重防疫细节，不留死角，在电梯按键等手指接触密集的地方贴上薄膜，出现磨损立即更换，并配有一次性纸巾供按键使用；定时对把手、垃圾容器等可能留存病毒的地方喷洒酒精和消毒水；及时处理垃圾，做好密封阻隔，防止人体接触、空气传播传染；街道还安排专人每天对驿站进行一次全方位消杀，确保环境安全清洁。

　　积极筹备物资筑牢防疫之基

　　疫情初期正值春节假期，口罩、护目镜、防护服等防疫物资相对紧缺，该健康驿站平均日接待隔离人员达到200多人。南山街道党工委对此高度重视，统筹调配，把防疫物资优先调拨给防疫一线的工作人员，确保防护安全需求。

　　如此一来，防疫物资的问题解决了，而如何有序为隔离人员送上一日三餐、保障隔离人员日常饮食，又成了驿站面临的工作难题之一“。一日三餐要差不多装1500多个饭盒，我们从没遇到过这种运行模式。”驿站服务方主要负责人介绍“，不仅要把饭装好，还要保证在饭点送到各个隔离人员的房门口，一般两个送餐员需要1个小时才能完成送餐服务。”为了避免部分隔离人员因等候时间长而产生急躁情绪，街道特意为隔离人员免费安排了水果、酸奶等食品，随餐盒一起送过去。

　　“1204房的隔离人员有高血糖，麻烦安排无糖早餐给他。”街道相关工作人员安排完工作后介绍，对于个别隔离人员的特殊饮食需求，驿站在做好防疫工作的同时都会尽量满足。此外，工作人员也会在确保安全的前提下，帮助隔离人员网上购物，并将外卖、快递等物品送到房间。

　　关键时刻挺身而出保平安

　　召之即来，来之能战。据了解，自驿站启用至今，各单位驻点的许多工作人员一待就是两个月。由于平常接触较多的是隔离人员，为保证家人的安全，这些工作人员大都在酒店吃住“。一方面考虑的是不能把病毒带回家，另一方面，在酒店住就意味着24小时待命，能随时掌握驿站情况，凌晨接来的隔离人员，我们也能快速给他们办理入住。”街道驻驿站工作人员介绍，“疫情面前，我们也当了回‘逆行者’，这是职责所在，确保驿站所有人员的安全是我们不变的重点工作。”南山街道推行的一系列得力举措，不但确保了驿站的顺利运行，更是收获了绝大多数隔离人员的理解、支持及感谢。