南山社区一对一服务居家隔离人员
“给您送的蔬菜这两天还够吗?有需要随时联系我。”挂了电话,南山街道南山社区工作人员郑晓慰告诉消息报记者,给城中村居家隔离居民送菜送温暖是南山社区“居家隔离关爱小组”的首要任务。2月23日,据在南山社区了解到,为服务在社区城中村居家隔离的居民,南山社区专门成立了由社区民兵、社区工作人员及社区志愿者组成的“居家隔离关爱小组”。
据了解,该小组成立后就致力于及时送上隔离居民的日常生活所需,消除居家留观返深人员的恐慌情绪,形成了“三送三代”(即送外卖、送米送菜、送关爱,代购生活用品、代倒垃圾、代取快递)的工作机制,全力服务好居家隔离居民。
“只要他们有需要,就会给我打电话,4名小组成员随时待命。”郑晓慰告诉记者,社区工作人员与居家隔离人员建立起一对一的联络,并通过电话、微信等方式主动收集和征求他们的需求和意愿,包办隔离户的一切生活需求,通过情感沟通、物资采购等方式关怀居家隔离人员,此外,还向居家隔离居民推送疫情相关信息和疫情防控相关知识,让居家隔离人员及其家人充分感受社会温暖,踏实安心在家居家隔离。截至记者发稿时,“居家关爱小组”已为39户次居家隔离居民送上温暖。