香洲区为农社区积极调解居民纠纷维护和谐邻里关系

　　5月21日，一位居住在为农社区穗珠路的老婆婆来到居委会，反映其家楼下住户往她家床铺撒尿，把她的床帧、床垫都弄得湿漉漉，且带有一股尿味。老人家情绪十分激动，要求居委会立马解决此事。

　　社区书记刘水方一边安抚老人，一边耐心倾听老人的诉求，随后到老人家中查看，向楼下住户了解情况。对于老人投诉的现象，楼下居民黄先生拒不承认，还投诉老人就此事在他家门口日吵夜吵，严重影响了正常作息。双方各说各有理，僵持不下，老人家十分生气，多次到社区寻求解决。面对如此情况，刘书记转变了思路，想办法联系到老人的女儿。在与老人女儿的正面沟通过程中了解得知，老人有严重的洁癖，平常对于楼下住户阳台上铺开的旧床单甚是厌恶，而经常用竹竿去挑开。如此一来，与楼下产生过口角。这次自家床单有尿迹，就认定是楼下住户心存报复所为。

　　在多方了解具体情况后，刘书记再次予以调解，促使双方达成共识：一直闹矛盾、闹别扭，不利于邻里和睦相处，大家各退一步，多为对方着想，有事勤沟通，不要把矛盾升级。面对刘书记的积极调解，两家都放下成见，同意化解矛盾，对调解表示满意、顺心。