增城区博物馆关于公共文化服务体系建设的落实情况

　　为贯彻落实营造共建共治共享社会治理格局，加快推进基础设施和公共服务配套设施建设，结合我馆工作实际，现将具体工作落实情况汇报如下：

　　一、重视升级改造，不断提升基地环境建设和教育档次

　　我馆作为爱国主义教育基地，一直实行全年免费对外开放，日均开放时间8小时，年均接待参观人数近八万人次。2017年12月新馆建成开放，新馆楼高5层，建筑面积6544平方米，场馆面貌焕然一新，硬件设施更加完善，环境卫生干净整洁，指示标识清晰规范。现有国家二级文物5件，国家三级文物163件，一般文物3000多件(套)，为博物馆进一步深入开展爱国主义教育提供了更加宽广的支撑。

　　在陈展内容和手段上，常设展览有机结合传统方式与现代技术，由简单的文字加图片向全景画、声、光、电、影等高科技手段转变，进一步增强展览的互动性与趣味性。2018年我区更是投入215万元用于博物馆信息化建设，以期通过应用系统、信息资源、基础软硬件等方面的建设，将博物馆搭建成增城区文物展示服务中心、增城区青少年文物资源线上教育平台。与此同时，博物馆充分利用报刊、电视等传统媒体，并借助微信公众号、网易•增城等新媒体适时加大宣传，先后推出博物馆专题介绍、最新展讯等多篇软文，不断提升博物馆知名度。通过一系列软硬件的升级改造措施，博物馆成为我区最富吸引力的教育阵地和为政府形象增光添彩的“文化窗口”。

　　二、加强内部管理，积极树立博物馆良好形象

　　一是建立健全管理制度，包括完善开放接待、投诉处理、值班保卫、消防安全、环境保洁等管理制度。与此同时，切实落实馆内消防安全预防管理措施，做到消防、安全保卫制度执行到位，值班记录清晰规范。

　　二是立足长远，不断加强爱国主义宣传教育队伍建设。结合实际需求，博物馆在已有编制人员12名的基础上，采购服务外包人员15名，积极培训出一支优秀的专业讲解员队伍，保证每天至少有6-7位讲解员在岗为观众提供讲解服务。与此同时，为提高讲解员业务能力，博物馆还定期组织讲解员及其他工作人员进行专业培训，力求这支队伍能够服务规范、讲解到位。

　　三是通过公开招聘形式吸纳了一批志愿者加入，并与其签订《教育共建基地协议书》，即使博物馆教育实践活动开展更加深入有力，又健全完善了志愿者服务，使基地服务社会的工作能力逐渐增强。

　　三、拓展活动模式，突出发挥博物馆文化引领作用

　　随着博物馆的不断升级改造，不仅在博物馆设施、环境等方面有了明显改善，更重要的是博物馆的社会教育功能有了显著增加，服务内涵和服务质量得到了有效拓展和提升。博物馆进一步解放思想、创新思路，一改过去“固守阵地”的做法，积极主动“走出去，请进来”，努力扩大博物馆爱国主义教育基地的辐射面和影响力。

　　一是充分利用传统节日、全民科普日、科技活动周等时间节点，积极对外进行宣传，协助相关单位组织各界群众，尤其是青少年学生到博物馆参观，开展主题教育活动，深化社会主义核心价值观宣传，弘扬民族精神，传承传统文化。今年以来，博物馆共接待参观团体196个，参观人数43317人次，其中未成人11268人次，约占参观总人数的30%。

　　二是充分发挥来自各机关、企事业单位、社区、学校、社会团体等单位的作用，加强与他们的工作联系，以多种形式共同开展丰富多样的爱国主义和革命传统教育活动，如送展下乡进校园、进社区。今年上半年博物馆以《考古增城》为主题，共送展30场次，参观人数38112人次。下半年送展活动截止到11月12日，围绕《文物“近距离”进校园图片展》为主题，共送展9场次，参观人数18983人次，丰富学生课余生活。

　　三是积极组织各类主题活动，尤以“爱国主义”为主题开展的科普教育活动，扩大博物馆宣传教育效应。今年以来，博物馆先后组织开展《老电影机主题临览》、《骨扇精品展》、增城农耕农具展》等主题展，观展人数逾4千人次；举办“七夕节皮影戏DIY”、“扇子绘画”等亲子活动及“5•18国际博物馆日”广场宣传活动，深受社会各界，尤其是广大青少年朋友们的喜爱和好评。