榄核镇政务服务中心与农业银行榄核支行进行业务交流

　　2月17日下午，榄核镇政务服务中心邀请了农业银行榄核支行的员工进行业务交流，双方就如何提高窗口服务水平进行了讨论和分享，气氛轻松而热烈，镇政务服务中心全体工作人员参与了此次培训和交流活动。

　　培训当天，农业银行榄核支行派出了2名优秀员工来到政务服务中心，先是进行了站姿、坐姿、问好、引导手势等各项基本礼仪示范，随后向中心工作人员讲解了农行的各项考核规范和要求，最后大家就窗口服务常见的问题和对策进行热烈讨论和分享。

    农业银行作为窗口服务单位，坚持客户至上、始终如一的服务理念，日常对工作人员的行为举止、礼貌用语、工作着装等各项礼仪规范都有一套严格的管理制度要求和考核。通过全面的制度设计和严格的日常考核，力求为客户提供更为专业和人性化的服务，这与现今的政务服务的理念是一致的。通过此次交流活动，镇政务服务中心工作人员了解到专业服务行业的严格化和规范化，树立了危机意识，提升了服务意识，要求进一步内强素质、外树形象，为广大群众提供更为便民、高效、廉洁、规范的政务服务。