区人社局社保局五到位着力做好信访稳定工作

　　为切实做好新形势下的信访稳定工作，区社保局始终把涉及民生的信访维稳工作，作为全局重点工作之一，不断增强服务意识、提升服务水平，采取有效措施，做到事事有答复，件件有着落。一是组织宣传到位。该局充分认识信访稳定工作对社保工作发展的重要性，以树立“人人都是信访平台”为基础，通过把宣传工作与日常信访及案件处理结合起来，充分利用本局网站、公开栏、印发服务手册和法律宣传资料等形式，重点宣传《社会保险法》、《劳动合同法》、《工伤保险法》等相关法律法规，增强劳动者和用人单位的守法意识，规范其劳动用工行为。二是建立机制到位。该局认真落实信访稳定工作领导包案制度，成立专门信访工作领导小组，形成一把手亲自抓，分管领导常年抓，各股室负责人具体抓的管理机制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立健全长期有效的服务制度，让每一件信访案件都能得到及时正确的处理。努力做到信访处理不增加、不激化、不反弹，确保每处理一起，信访隐患就减少一起。三是预防处置到位。以“坚持下访、主动作为”为工作切入点，做到“早发现、早控制、早处置”，确保原改制企业、失地农民等信访问题，努力将各类矛盾发现在基层，控制在萌芽，掐断苗头，确保和谐与稳定。四是部门联动到位。积极主动与其他部门协同会商，建立联动机制，形成强大合力。尤其在解决历史遗留问题上，做到有方案、有组织、有安排，并在第一时间内将不能化解的问题上报上级部门和涉及问题的相关单位，做到事态不扩大、不扩散。五是建立台帐到位。重点针对目前反映强烈的超龄人员参保、特殊工种工龄认定等问题建立专档，对排查出的其他不稳定问题，也逐一区分类别，逐一建立台帐，做到一事一台帐，做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过。