区信访局巴州区集中治理重复信访化解信访积案

突出责任落实，层层传导压力。一是组建专班推进。区委、区政府成立了治理重复信访化解信访积案专项工作领导小组，先后召开领导小组会议3次、推进会议4次，明确纪律要求，听取进展情况，安排阶段工作，把脉推进难题。将101件中央、省交办件分别明确为政策兑现类、涉法涉诉类、民生事项类等6个类别，分类明确处理原则及方向。二是落实包案责任。压紧压实区级包案领导、责任单位、牵头领导、责任人“四个责任”，所有区级领导至少挂包一件重复信访案件，实行区级领导包案全覆盖、牵头单位每十天报告进展情况并在全区通报、责任单位明确一名副科级干部具体主抓。三是明确流程节点。印发《巴州区重复信访治理专项工作细则》，明确规范案件办理流程。1月25日省信联办电视电话会后，区信联办根据新的时间节点要求，重新调整办结计划，明确到件到人，确保今年9月底前全面完成任务。

突出事要解决，推动有序化解。一是领导带头示范。截至目前，对需区级层面推动化解的信访事项均已召开专题会议研究，妥善化解了陈某反映自来水问题民生事项、戴某反映拆迁安置补偿信访事项等12件。二是引导三方参与。积极引导社会力量参与信访事项化解工作，支持“中义调解室”成功调解何某坠楼死亡案件等13件；邀请社会各界对马某反映房屋拆迁信访事项进行公开评议，取得较好效果，信访人态度有所转化。三是进行综合施策。坚持从法、理、情、德、利等角度入手，通过教育转化、人文关怀等方法，先后化解了方某等3件长期重复信访事项。

突出真督实导，群策群力攻坚。一是严格办结规范。坚持“四个不结”（办理程序不合规不结、问题不查清不结、处理不到位不结、材料不完备不结）原则，倒逼工作任务落地，倒查工作责任抓实。二是全程***督办。组建督导专班，对30多个承办单位实行分片、分线、分点督导。先后召开调度会、督办会、协调会、约谈会60余次，确保每日有进展、每周有进度、每月有成效。三是实施挂牌督办。对办理不规范的唐某反映拆迁补偿未到位的问题进行了挂牌督办，并延迟一个月摘牌，对进度缓慢、方案不具体的5个责任单位全区通报并约谈，起到了较好的警示作用。

审核人：刘海波