区信访局全力做好疫情期间信访工作

一、强化组织领导

成立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，每日收集疫情线索或建议，并及时汇总上报指挥部办公室，截至目前共上报53条。

二、关闭接访场所

疫情防控期间，暂时关闭群众接待场所，停止接待群众来访，并每日1次对办公场所、院落全面消毒。

三、正面宣传引导

通过横幅、LED显示屏等多种方式向来访群众宣传关闭信访场所的必要性，并普及科学防控知识。

四、畅通信访渠道

通过发布通告、微信等方式及时公布网络信访渠道，积极引导群众通过“网、信、电”等途径反映诉求，确保群众足不出户解决合理信访诉求。目前，共办理网上信访10件。