我为群众办实事|广宁农商银行长者金融服务示范性网点正式揭牌营业
近日,广宁农商银行广玉支行顺利举行了一场简朴而庄重的“长者金融服务示范性网点”揭牌仪式,标志着广宁县老年人金融环境建设取得新进展,金融服务质效再上新台阶。
“长者金融服务示范性网点”是广宁农商银行积极响应国家关于解决老年人运用智能技术困难,扎实推进“我为群众办实事”的又一创新举措。“长者金融服务示范性网点”又称“长者银行”,主要在物资提供、人员服务和环境配置三方面为老年人提供不一样的专属金融服务。
物资提供方面
“长者银行”内设有便捷轮椅、拐杖、应急药箱、老花眼镜、放大镜子、移动办公ipad等,并专门设置了大字版的协议书及宣传资料。
人员服务方面
“长者银行”开辟了老年人金融服务“绿色窗口”,提供了无障碍通道、爱心窗口以及长者服务叫号机等设施,同时加派网点大堂经理为老年客户提供贴心便利的服务,进一步提高服务质量。
环境配置方面
“长者银行”为老年人搭建了专属金融读书角,并不定期举办长者宣传座谈会,多渠道普及老年人金融反诈、账户安全等知识。
“老吾老,以及人之老”,关爱老年人是中华民族的传统美德,为老年人创造便捷、安全、舒适的金融服务环境是每一家银行应尽的义务。下阶段,广宁农商银行将继续以“我为群众办实事”实践活动为契机,主动履行社会责任,进一步着力提升老年人对金融服务的满意度和获得感,推动金融助力普惠型养老服务的创新探索,为社会经济发展贡献更大的力量。