天成乡利用为民服务契机强化惠民政策宣传

天成乡便民服务中心充分发挥自身优势，利用为民服务契机，一对一宣传党的政策法规，协助乡党委政府做好一年一度的城乡居民医保征收工作。　　

耐心讲解。面对广大群众的不理解，便民服务中心工作人员耐心解释城乡居民医保的现实意义和购买好处，成功消除了群众的抵触心理。　　

以案说事。针对个别群众抱有侥幸心理而不愿购买的现象，便民服务中心业务骨干用收集到的人和事，深入浅出的分析了购买城乡居民医保的利弊，指出了购买的必要性和正确性。

集中走访。利用冷场办事群众少的闲暇时间段，对各村（居）的独居老人和行动不便的特殊人群进行集中走访，宣传党的医保政策和党的十九大精神，并针对个别困难家庭开展了慰问活动。