仪陇县人社局全方位推动最多跑一次改革见实效

  “最多跑一次”改革工作启动以来，仪陇县人社局严格按照省、市要求和工作部署，不断加大投入，夯实基础，力促改革工作在人社领域开花结果、落实落地。 

　　服务环境更加温馨。对县人社综合服务中心进行了提档升级，新增设电子导引服务台、自助服务区、休息等候区，新编制五大经办业务便民办事指南，新制作窗口及人员职责标识牌。对乡镇人社平台正分批推进设备设施配置和功能完善，让群众办事贴心温馨。 

　　服务途径更加便捷。通过开发人社微信公众号、布放10余台“家人社”便携式一体机，实现线上线下经办相结合，让群众实现网上办、快速办。同时，不断完善57个乡镇人社平台建设，下沉乡镇35项经办业务，充实专兼职经办人员76名，建立服务对象信息数据库并由人社协理员定期上报数据更新等方式，充分打造“城镇+村社、线上+线下”服务新模式，大力建设“农村5公里、城市10分钟”人社公共服务圈。 

　　服务流程更加优化。对接全省一体化政务服务平台，全面界定权责主体，做好办事事项的精简归并，进一步缩短办事时限，对需群众提供的证明材料再次精简，努力提高窗口即办率，让群众“立等可取”。目前，共梳理办事事项215项，建成“综合柜员制”窗口8个，精简证明材料26项。  

　　服务政策更加明了。通过电视、LED显示屏、微信、微博、短信等多种新型媒体方式大力宣传人社惠民政策，结合进村入户结对帮扶，为群众带去通俗易懂的办事指南，局机关及各经办机构主要领导上电视节目主动接受阳光问政，面对面接受群众监督、答难解惑。全方位立体化宣传，极大提高了群众政策知晓率。

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