民生问题无小事解决群众水气难

为确保群众度过一个安定祥和的春节，我县三举措全力抓好春节期间水、电、气保障工作。

一是组建专班，畅通信息。分管领导县委常委、副县长唐镭珂，县行政审批局、县12345政务服务热线中心以及 29个乡 镇和相关部门主要负责人共同组建水电气保障微信工作群，县 12345 政务服务热线中心接到省、市交办件后，及时在群内通报 群众诉求，确保群众诉求问题直达责任单位负责人，力争第一时间处置到位、解决到位。

二是梳理汇总，及时销号。县 12345 政务服务热线中心对所有诉求问题按照问题类别、属地乡镇等信息，建立诉求清单、问 题台账，制定《剑阁县2022年春节期间12345政务服务热线民生问题汇总表》，实行每日一汇报、每日一报告。同时，及时跟进问题解决情况，做好群众沟通解释工作，并积极主动向市中心做好汇报。

三是分类问题，因案施策。对于水压不够、水量不足的问题，乡镇组织力量强化调度，错峰供水，分时储水；对于处于供水尾端全天缺水、涉及群众较多的问题，乡镇安排水车每天定时供应；对于管道爆管、供应突发故障、负荷过重跳闸等问题，迅速组织抢险突击队抢修恢复；对于供气不足的问题，县政府继续强化与川西北气矿的协调沟通，并责成兴龙等燃气公司强化供给保障、争取上游供压，引导群众错峰使用；对于天然气管径小导致供气不足的问题，在安全输压范围内，最大限度强化输气供应，年后进行大管径改造。

县委常委、副县长唐镭珂带领水、电、气等相关部门除夕夜通宵调度。