尝鲜基层治理新模式社治十二坊释放共治活力

尝鲜基层治理新模式 “社治十二坊”释放共治活力

广汉台 唐傲

坊，原意指城市中的街市里巷。广汉市汉州街道龙居社区在聚心嘉园安置小区，利用楼栋底层的架空层，打造建成“引领坊”“达人坊”“文明坊”“民情坊”等“社治十二坊”，尝试推行一种楼栋、社区两委成员，社会组织，居民自发组织等各个主体共同参与的社区基层治理新模式。

汉州街道聚心嘉园安置小区一共有17栋楼，居住着3397户上万人。从入住开始，小区楼栋底层的架空层就被居民们当成了停放非机动车、堆放杂物的“院坝”，脏乱差不说，还存在安全隐患。社区两委商议决定，利用12个单元的架空层构建起涵盖德治、法治、自治等方面的“社治十二坊”，打造了“引领坊”“达人坊”“互助坊” “助老坊”“携幼坊”“文明坊”等等。

在“社治十二坊”里，最有特色、也最具效果的当属“达人坊”。达人坊”是挖掘、培育小区拥有一技之长、热心公益事业的“达人”，鼓励他们成为小区文化传播员、纠纷调解员、卫生监督员、治安巡逻员。小区居民薛明会就是“达人坊”的一员，社区以她的名字命名了“薛大姐调解室”，专门帮忙调解居民们之间的矛盾纠纷。这天，薛大姐就要帮忙调解一起因为房屋漏水造成的邻里纠纷。

汉州街道聚心嘉园小区居民卢加林：我们是17栋2单元3楼4号，我们楼上这个阿姨的水漏到我们屋里了，就喊她处理一下，我们还是给她说了好多次了（“薛大姐调解室”调解员：薛明会：就是说她还是不愿意整是不是嘛）就是（好的，给她说清楚就要得了）

原来，居民卢加林家的屋顶出现发霉起皮，她怀疑是楼上住户的房屋渗水所致，多次找楼上住户协商解决未果。无奈之下，她找到薛大姐帮忙调解。最终，通过“薛大姐调解室”四名调解员的耐心细致调解，当事双方同意各承担一半责任解决房屋漏水问题。

汉州街道聚心嘉园小区居民卢加林：（薛大姐）帮我把问题给解决了、处理好了。把我们平时自己不能处理的事情，不能解决好的事情，她们就帮我们解决好了。

“薛大姐调解室”调解员薛明会：我作为居民在社区看到很多矛盾、小纠纷就闹多大，后来我们就组织了一些姐妹朋友，成立一个调解室，经过我们调解很多事情也就和谐（解决）了。

像薛大姐一样的“达人”们，在社区还有不少，他们已先后开展各项艺术课程10余期，收集居民意见和建议60余条，开展各类宣传活动20余次，调解各类邻里纠纷30余次，服务居民近千人。

“社治十二坊”建立以来，不仅赢得了小区居民的广泛赞誉，也取得了明显效果。“多坊”协同发力，形成善治合力，1年多以来，小区环境美了、纠纷少了、居民笑容多了。

社区“互助坊”志愿者麦兴松：因为我会电脑，自己想着自己有一技之长，大家有需要、社区有通知，我就能帮忙就帮忙。

汉州街道龙居社区党委副书记廖建国：将治理工作下沉到楼栋、社会组织、居民自治组织等各主体，与群众共同探索社区治理，实现小区硬件有改观、软件有提升、服务有亮点、场景有呈现的基层治理新格局。