周至县人大视察团到县行政审批局视察优化营商环境工作

3月23日上午，周至县人大常委会组织全体代表、营商环境成员单位主要领导一行30余人到县审批局视察优化营商环境工作，县人大常委会主任何凡盟，县委常委、副县长李宇轩，县人大常委会副主任李玲玲、李民周参加视察工作。

视察团察看了政务中心一号楼业务办理情况，听取政务中心主任李妮介绍中心的区域划分、办事流程、部门入驻、电子设备运行等情况。在便民休息区，向视察组重点介绍了2020年底便民服务区新建的书吧、心愿墙等设施。

在中心导办台、医保局、企业开办专区、发改委、工建审批、水电气暖讯等综窗，视察团询问了工作人员相关事项办理流程、时限。同时，现场询问了群众办事满意度，询问手续是否简化、是否能一次性办完、对服务是否满意。

在税务大厅，视察团详细察看了税务大厅窗口设置，人员配备、大厅管理等情况，工作人员就有关优化营商环境建设方面进行了详细介绍，特别提到专门设置了税银e站和一线通服务。

在出入境大厅，视察团询问工作人员今年以来所办理护照的业务量。

在户政大厅，视察团与工作人员对业务办理情况进行简单的交流。

随后，视察团对行政审批局在优化营商环境工作方面所取得的成绩给予充分肯定。代表们一致认为，审批局在服务经济社会发展、解决群众办事难等方面做了大量工作，服务质量、服务效率和工作作风受到了群众普遍好评。特别对政务中心在以“高效、便民、规范、廉洁”为宗旨，实行精细化管理等方面的做法和取得成效给予了高度评价。

县审批局始终坚持以服务群众为根本，以提升效能为目标，工作扎实，显著、高效。最后，视察团对审批局提出几点意见和建议：一是继续提升办事效率，减少群众等待时间；二是提升政务服务效能，深化审批制度改革，优化办事流程；三是继续提升群众的满意度，减少群众跑腿次数。

下一步，县审批局将着力打通营商环境存在的问题和市场主体反映强烈的痛点堵点难点问题，做到服务到位、落实到位、精神文明创建到位，不断加强改进工作作风，提升工作效率，努力打造让群众满意、让政府放心的市民之家。