环保鄠邑分局加强市民之家环保窗口管理工作
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于2022年03月10日发表
为了切实提高市民之家环保窗口的服务质量。今年以来,环保鄠邑分局以“便民、便企”为原则,将市民之家环保窗口建设成集审批与服务、管理与协调、信息与咨询为一体的综合性服务机构。
一是严格遵守制度。环保窗口工作人员要严格遵守区市民之家服务中心的各项规章制度,时刻注意仪容仪表、行为举止,树立环保局良好形象。
二是加强业务学习。要求窗口工作人员要不断加强环保业务学习,熟练掌握本职业务,对服务对象提出的问题及时耐心解答。
三是提高办事效率。不断梳理与优化审批流程,切实提高办事效率,使群众“不走弯路”,切实做到让群众最多跑一次。
四是建立运转机制。环保窗口和局各科室要做到紧密配合、无缝衔接,为广大人民群众提供优质、高效、透明、公开的服务。
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2023-10-01 06:21:28重新编辑