北田街办致力工作作风转变加强人民调解四帮扶
党的群众路线教育实践活动开展以来,北田街办综治交通科将办公室“搬进”了村组,联合各村调委会、治保会扎实认真做好人民调解工作,坚持做到了解情况、解决问题、融合感情在一线。
面对工作人员少、任务重的实际情况,干部统一思想,提出了工作人员半天在基层,半天在机关办公的工作方式,成立了各村人民调解队伍,完善11个调委会的办公条件。广泛征集群众意见和建议,从最基本的生活方面帮助群众解决问题、难题。联合村组积极帮助群众解决路面积水、干道破损堵塞等出行问题。
为了更好的传递正能量,帮扶到更多群众,在机关干部中实行了“四帮扶”行动:即思想帮扶,经常与调解双方群众谈心、交朋友、拉家常等联络感情;技术帮扶,发放专业书籍,提供月嫂、钳工、焊工、计算机等技能培训,服务形式多样化,为群众学习技能提供方便;助学帮扶,对调解对象家中子女上学困难等情况,协调落实困难家庭助学措施,爱心帮扶,定期走访慰问调解对象家庭情况,打电话、发短信询问其情况,让群众感受到人民调解的温暖。
(北田街办 朱立娟)