区二院观看每日聚焦节目小结

9月14日,《每日聚焦》曝光市外侨办出国管理处行政效能低下、工作作风霸道蛮横等问题。节目播出后，我院于9月18日下午组织全体干部职工在四楼议室进行了集中收看，并召开了专题讨论会。

针对节目中媒体曝光的问题，院领导要求全体干部职工要对照各自的岗位，举一反三，认真查摆问题，深刻剖析思想根源，吸取教训，严守工作纪律，要摆正位置，要善于换位思考，变被动服务为主动服务，不断提高服务意识、效能意识和责任意识。坚持做到文明仪表，语言文明，态度和蔼，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象。

针对医院目前存在的部分同志服务意识不强，工作纪律性较差。中心将加强干部职工政治学习、业务学习、医德医风学习，提高干部职工的思想素质和服务群众的意识。同时完善相关制度，达到以制度管人、管事的目的。

会后全体干部职工一致认为作为卫生服务窗口，要以此次“曝光”事件为戒，及时改正工作中的不足。力求让群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，进一步提升工作效率，加强工作作风，增强窗口服务意识、服务水平，努力成为讲责任、勇担当、讲服务、有能力、讲效率、马上办，服务于群众满意的"五星级服务员"。