绿色通道除障碍春风行动润心田
近日,一位行走不便的老人紧紧握住周至县税务局办税服务厅干部的手,激动地说:“感谢税务干部的帮助,让我这么快办完了业务。”
原来,这位老人前来办税服务厅办理***代开业务,因为双腿拄拐行动不便,加上办税服务厅只有楼梯没有电梯,在办税服务厅一楼测体温的办税人员第一时间走上前去,细心搀扶老人走进二楼的办税服务厅。鉴于纳税人的特殊情况,办税服务厅负责人及时启动绿色通道,很快就帮助纳税人办理好了业务。随后,工作人员又搀扶着老人走到一楼,并嘱咐老人路上要注意安全,老人感动不已,满意离去。
这次悉心服务只是周至县税务局办税服务厅日常工作中的一个缩影,如今正是春暖花开四月天,便民行动也如春风滋润着纳税人的心田。办税服务厅将继续聚焦“四力”要求,下大力气解决群众办税缴费的痛点、难点、堵点,充分发挥绿色通道优势,扫除办税障碍提升质效。同时积极开展温“心”宣传,推广“非接触式”办税,充分发挥“便民办税一线通”和税企交流掌上通优势,为纳税人提供更便捷、更集约、可信赖的纳税服务。