税收优惠助企业纳税服务暖人心

近日，高新区税务局办税服务厅迎来了一位 特殊的纳税人，该纳税人因行动不便在家人的陪同下前往办税服务厅进行咨询，工作人员特为其开辟了一条办税 “绿色通道”，在对其进行税务引导的同时，专门安排工作人员对其进行答疑解惑。

疫情期间一系列税优惠政策犹如一场 “及时雨”，然而针对于不同企业所出现的涉税问题的差异性，办税服务厅实行 “点对点”帮扶，打造了“直通车”式问题解决模式，设专人对接解答，确保企业涉税问题及时的、快速的、高效的解决。在帮助企业完成税收政策解答后，工作人员告知其可拨打一线通智能资讯平台进行政策咨询电话，有专人实时进行政策解答，足不出户便可以了解最新税收优惠政策。完成咨询后该企业表示对此次纳税服务十分满意，以及对一线通智能咨询平台模式的赞同。

疫情发生以来，高新区税务局将开展好“便民办税春风行动”作为重点工作，从管理到服务，采取多种便民措施，全面提升工作质效，力求让办税服务春风更暖心、更贴心、更舒心，同时让纳税人从点滴中切实感受到更便捷的流程、更快速的体验和更优秀的服务。