高陵区税务局多措并举推广网上办税全心全意提升服务质效

为全面落实“非接触式办税”工作要求，持续提升纳税人办事便捷度和获得感。7月以来，高陵区税务局严格贯彻落实省市局“十一项业务全程网上办”工作要求，依托“互联网+税务”模式多措并举推广网上办税途径，为纳税人、缴费人提供“足不出户”“如影随形”的办税服务。

一是加大网络办税的宣传力度。在纳税人、缴费人线下办理税费业务时，采取“请进来”“一对一”“仔细说”的服务模式，积极向办事企业和个人介绍通过电子税务局办理税费申报、申领代开***、三方协议扣款等各项业务的安全性、便捷性优势，积极引导纳税人通过电子税务局实现“自助办税”。

二是加强网上办税的辅导温度。由业务骨干加强对线下办税纳税人的辅导，使纳税人、缴费人在办理业务的的同时，认真讲解电子税务局申报、税务登记、代开***等方面的强大功能，确保纳税人弄懂学会网上申报具体操作路径、基本流程。同时，以便民服务一线通和可视化平台为兜底，及时应对网上办税中可能遇到的问题，解决纳税人和缴费人的后顾之忧。

三是提高网络后台的审批速度。安排专人负责处理电子税务局后台涉税审批事项，确保纳税人网上办税的事项第一时间查收、审核，加快审批速度，提高办税效率，让纳税人充分感受到网上办税的便捷高效。