小板凳大走访听民声解民忧

近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。

国际港务区党工委、管委会高度重视此次活动，并下发了“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动的通知，制定了大走访活动责任分工表。活动期间，西安国际港务区组织广大党员、领导干部深入社区、村组基层一线广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。

国际港务区党工委书记、管委会主任孙艺民一行深入西航花园社区，走进居民家里嘘寒问暖、听取意见，并在社区内的居民楼下召开了一场“板凳会”，现场倾听群众呼声、解决群众诉求。

参加“板凳会”的社区党员、群众，敞开心扉、各抒己见，就发挥基层党支部战斗堡垒作用、清除社区卫生死角等方面提出了建议。

社区居民伊耀武说：“我们的社区居民多、车辆多、楼下车辆乱停乱放的问题对社区内的环境秩序有很大影响，经过反映，我今天在楼下遛弯儿的时候看到咱的社区工作人员已经在施划车位了。就是这种速度让我们的生活一天一个样儿”。作为一名退伍军人和老党员，他还建议，希望社区管理能把党员作用发挥出来，他也想继续发挥余热，为这个大家园尽一份力。

社区退休工人张禄娃感慨地说：没想到我们的西航花园经过这一天天的改造，还真成花园了。之前路边的绿化带里有好多光秃秃的地方，这几天出门发现都盖上了绿油油的草皮，生活在这样的环境，心情也跟着变好了，真心为国际港务区的创文工作点赞！虽然退休在家，我也很乐意为维护干净整洁的社区环境做一些力所能及的事。”

同时，国际港务区还把聚焦民生民心解难题作为此次活动的出发点和落脚点。孙艺民在西航花园社区走访中，居民反映社区有近5万人，管理难度大，存在卫生保持难、绿化带缺损、路面不平整、车辆乱停乱放等问题。孙艺民在现场听取了居民的意见后，立即拍板，要求高标准、高质量对小区生活环境进行全面整改提升。

一是要对标全市一流标准，扎进社区，把握好每个环节，学习韩森寨街道咸东社区矛盾纠纷化解协调、残疾智障儿童托管等方方面面好经验好做法，尽快补齐软硬件短板不足； 二是要坚持党建引领，探索建立社区支委、居委会、业委会、物业等多部门联动、齐抓共管、务实管用的体制机制，打造类似“咸东小哥”等基层治理品牌项目； 三是加强社区基层管理，提升基层管理效能。 四是提前谋划，做好今冬供暖保障。

开展大走访活动,就是为了倾听群众意见,解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。按照国际港务区党工委、管委会制定的“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访责任分工表。园区各街办，各办、部、局，各支撑服务体系党员干部深入全区社区小区、村组、建筑工地、政务大厅、小餐饮企业、街道办和园区企业，与企业群众面对面，听民声、解民忧。

活动中，党员干部将创文知识手册和印有文明引导宣传标语的“纳凉小扇”送到企业和群众手中，耐心讲解创建文明城市相关知识，倡导市民带动身边的人加入到文明创建活动中来。截至目前，全区共发放创文宣传材料36000多份，发放调查问卷420份，入户27397家，入户完成率达89.4%。

国际港务区大走访紧扣教育、医疗、养老 、环境卫生、城市配套管理等领域 ，从与群众切身利益密切相关的 “小事”“琐事”入手，解民忧、解难题 ，切实做到“民有所呼，我有所行”。

目前，国际港务区共汇总梳理9个方面43大类问题，整改解决问题32大类，问题整改完成率74.4%，其余问题正按照时限，抓紧整改，力争9月初全部完成。

下一步，国际港务区将深入开展大走访活动,沉下身子，走进民心,听群众诉求，解群众烦忧.持续围绕提升城市管理,营造更优营商环境,补齐教育、医疗、养老民生短板,加快城市配套设施建设，建立常态化工作机制，加大考核督导，不断提升辖区群众的 满意度和幸福感。