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用爱关怀每一位业主曲江6号的守护者白杨

Admin - admin 于2022年03月08日发表  


带领150名员工,连续奋战100多天,守护小区2087户6000多名业主。大年三十接到疫情防控命令,他紧急赶回;小区出现新冠确诊病例,他冲锋在前。他是9岁女儿的偶像爸爸,也是冲在疫情的防控第一线的“逆行者”,也是陕西唯一一位在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上荣获国家级表彰的物业人。他,就是曲江6号小区西安联诚行物业管理有限公司的物业经理白杨。

严把小区安全关 身先士卒冲进隔离区

大年三十当晚,还在睡梦中的白杨突然被一阵急促的来电铃声吵醒,接到了曲江新区防疫指挥部疫情防控命令。早上6时许,他便驱车200多公里带着妻儿从宝鸡赶回曲江6号小区。

回到小区后,白杨带领物业工作人员连夜安排疫情防控工作,始终坚守在疫情防控的第一线。1月31日,曲江6号小区2名疑似病例被确诊感染新冠肺炎,小区的一栋楼成为陕西首栋被封闭隔离的楼宇。面对人人谈之色变的新冠病毒,白杨没有丝毫的胆怯和退缩。

“我身后是小区的几千位业主,心里也没想那么多,就想着赶紧把单元楼封闭了。“警戒隔离、安抚被隔离业主。为消除业主的担心和员工的恐惧心理,白杨穿上防护服,第一个冲进隔离区。

被隔离的楼里每户有多少人?独居老人、外国人、身体不好的有多少户?白杨和同事们顾不上吃饭,将这些信息全部连夜搜集完成,忙完已经是凌晨2时许。当白杨拖着疲惫的身体回到家,妻子和女儿都还没睡,一直在等他回家。

之后的日子里,白杨和他的同事们每天为这栋楼的141户的432名业主,采买配送各类生活物资送到大门口。

此外,每天关注楼内的4位独居老人身体状况及生活需求,每日电话了解待产孕妇情况,协调防疫指挥部帮助联系医院、规划其出行的路线、协调安排车辆,制定紧急预案;为中高考学生打印并送去1000余张复习资料……元宵节当天,白杨还特别为隔离业主挨家挨户送去了汤圆。

用爱关怀每一位业主 他是女儿心中最美的“逆行者”

在他和同事们守护全体业主,坚守防控一线时,他9岁的女儿给爸爸画了一幅画,画上写着:“爸爸,我想对您说,您辛苦了。您加班加点的工作守护我们的平安,您就是最美的‘逆行者’!希望您早日回家团圆!”白杨说,“我看到幅画的时候心里发酸,特别的感动。”

在岗位上坚守的100多天,白杨的父母十分担心挂念他,每隔两天都要打电话问他近况。“今年弟弟在外没有回家过年,我出来后就剩父母在家,没能陪爸妈过个好年,还要让他们担心。”白杨有些愧疚地说。

奋不顾身的英勇担当和用心的服务关怀,让白杨赢得了业主们的好评,曲江6号小区的业主们自发给物业送来口罩、消毒液、方便面、牛奶、水果等物资。4号楼的隔离业主更是送来共同捐助的1.2万余元,向一线物业工作人员表示慰问。

白杨说,在100多天的防疫工作中,西安联诚行物业管理有限公司领导的支持与理解让他非常感动,“工作面对一些压力和得不到他人理解时,领导会出面做工作,给我们了很大的支持和鼓励,而且不仅是公司领导,曲江新区管委会的很多领导也给我们了很多支持。”

1月31日隔离当天,一户来自咸阳的老人来看刚装修完的房子,谁知进房不到半小时,整栋楼就被隔离了,当时房间里锅碗瓢盆、脸盆牙刷、床单被褥都没有。警戒线拉起后老人出不了楼,情绪十分激动,言辞也有些激烈。辛苦一天的白杨,心里难免会有些委屈。

白杨说,领导的鼓励给了他们继续坚持的动力,安抚老人情绪后,白杨和同事们为老人买了洗漱用品,解决了吃饭问题,还找来了床单被褥。无微不至的关怀,让老人隔离结束当日便登门表达感谢。

9月8日,白杨在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”国家级表彰。

“能获得国家表彰离不开曲江新区各部门的悉心指导,物业领导同事们的共同努力和咱们业主的全力配合支持。”白杨说,这份表彰对他来说不仅是一份荣耀,也是一份激励。“以后我会全心全意把事做精做细,为咱们全体业主提供更好的生活服务,提升大家的幸福指数。”

曲江 是他工作成长的地方

今年43岁的白杨,已经有15年的物业工作经验,其中有9年都是在曲江。

“2009年,我到曲江工作,期间有两年时间被调到别的项目,但每次开会都会回到曲江,与曲江的联系一直没有中断,2012年我被调回曲江后就一直工作到现在。”白杨说,这十多年,他从基层做起,在曲江不断学习成长,一步一步干到了现在的岗位。

“曲江新区管委会做事很认真,很扎实,传达政策信息也很快。在管委会组织的培训会里,我学到了很多技能和知识,管理知识,社区防疫。再比如最近的垃圾分类,管委会就聘请老师给物业做培训指导,之后还有人现场检查,让大家共同的提高,共同把曲江建设得更好。”白杨笑着说。

在曲江工作的9年中,他带妻子和孩子去了曲江许多景点,大唐不夜城、大唐芙蓉园、大雁塔……白杨说,他不但带家人去,还组织过业主去参加过景区九九重阳节的活动。

“在曲江工作生活这么多年,曲江的文化底蕴是最吸引我的,就像我们去过的每个景点,它都有自己的历史故事,在以前的环塔西路,每一根灯杆上都有一首诗,文化氛围非常浓厚。”白杨说。


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