做得好不好群众来打票市出入境管理科回访群众千余次

“真没想到，我们不出门就能办好一切出境手续，公安局开通的网上申请系统就是好！”

记者了解到，市公安局出入境管理科推出了多项便民利民服务措施，对只缺一般材料的申请人先予以受理，所缺材料由申请人补齐后立刻办理，从而避免了申请人因材料有遗漏而重新排队，耽误了办照和领证的时间。对于商务会谈合作，团体“港澳游”等批量人员的出入境申请，实行受理后主动***进行服务，及时提醒和纠正缺漏事项，避免因此影响他们的行程。对于确实是急事特事的申报受理，要求民警在法律规定的范围内简化受理程序，以保证申请人能及时拿到证照。

为听访社情民意，排解民忧民难，公安局还组织民警***听取意见，不定期走进部分人大代表、政协委员、执法监督员当中征求对公安工作的意见和建议，回访办证群众及涉外企业等。通过公开办公电话及部分受理民警的电话，充分利用手机短信等现代通讯工具搭建了意见收集和评警平台，接受群众监督评议，及时整改存在的问题，拉近警民关系距离。

截至目前，出入境管理科已回访千余人次，对于部分提出问题的群众，安排专职负责人给予了合理的安排和满意的答复。     （苑发竹 周玮 刘锡新）