区卫计局积极打造一流营商环境

　　为深入推进放管服改革，切实方便群众办事，区卫计局积极打造一流营商环境，全力推动卫生计生事业实现新发展、新突破，切实提升人民群众健康获得感和满意度。

　　一是整和服务资源，实现集中办理。区卫计局严格按照“三集中、三到位”行政许可工作要求，将医疗机构设置审批、医师执业注册及变更注册、护士执业注册及变更注册、公共场所卫生许可等13项区级行政许可事项，外籍医师在华短期执业许可、医疗广告审查证明核发、麻醉药品和第一类精神药品购用审批、供水单位卫生许可等12项市卫计委下放行政许可事项，以及49项公共服务项目，全部集中到区政务服务中心卫计局窗口办理，并建立健全事中事后监管制度，实现了资源整合、集中办理，切实方便群众办事。同时，积极推动医师、护士电子化注册管理工作，研究解决各医疗机构医师、护士电子化注册过程中存在的问题。截至目前，我区大部分医疗机构已完成电子化注册工作，能够实现医师、护士相关业务网上办理。

　　二是优化服务流程，提升工作效率。区卫计局积极组织政务服务中心卫计局窗口工作人员学习业务流程、法律法规，充分掌握各项行政许可事项办理范围、办理形式、许可程序等内容。结合“优化服务流程”的有关要求，进一步优化事项办理流程，逐一制定服务指南，尽可能减少审批材料，确保各项行政许可事项办理顺利开展、高效推进。同时，为进一步促进简政放权，优化服务质量，区卫计局充分发挥新媒体作用，推行“网约办事”，建立办公QQ群，在QQ群内提供材料预审服务。需要办理相关业务的群众，除可直接到区政务服务中心卫计局窗口办理之外，可以在QQ群内进行业务咨询、预审材料、预约办证等。申请人只需提前将所需证件材料照片发送至窗口办公QQ群，确保证件材料信息无误后即可直接约定时间办理，真正实现让群众“只跑一次”。

　　三是持续深化服务管理，提升政务服务水平。进一步加大公共服务事项办理力度，在实现公共卫生服务人员健康证办理、公共场所游泳人员健康证办理事项进厅办理基础上，积极将农村和城镇无业人员独生子女服务奖励费发放等事项纳入区政务服务中心集中办理。全面实施医疗机构、医师、护士电子化注册管理改革，逐步建立网上受理、网上审核、网上批准的电子化行政审批机制，并以电子化注册管理改革为突破口，积极构建配置合理、运作规范、监督有力、运行高效的准入管理模式。2018年，所有医疗机构执业登记、医师及护士业务均可实现网上办理。同时，区卫计局将始终坚持“高效、便民、规范、廉洁”的服务宗旨，树立服务观念，改善服务质量，提高办事效率，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，让办事群众高兴而来，满意而归。