世回尧街道解决民生诉求提升城管服务效能

　　群众身边问题集中整治攻坚月以来，世回尧城管中队改变服务理念，深化网格化管理，将执法逐步向服务延伸，更好地为群众服务。

　　加强八小时外执法

　　民生无小事。今年以来，世回尧城管中队按照打造“美丽宜居世回尧”的总体要求，创新城市管理机制，全力加强城市管理，使市容秩序有了较大改善。群众身边问题攻坚月以来，城管中队仍将把民生问题放在工作的首要位置，进一步加强市容管控，严惩扰民行为。

　　正常工作时间的八小时外，往往是市民投诉量增加的高峰时段，针对这一现象，城管中队着重加强八小时外的执法力量，实现“高峰时段有人管、市容乱象有人理”。对于市民经常投诉反映的黑点和热点问题在八小时外进行重点管控，并在上林苑广场、魁玉路等重点区域安排专人专岗值班。

　　解决群众反映强烈的问题

　　此外，对于市民投诉反映强烈的问题，特别是欺行霸市、遗留污水、乱丢垃圾、严重妨碍通行的乱摆卖、占道经营、油烟污染以及噪音扰民行为等，世回尧城管中队还将采取措施，进行严格查处，并根据实际情况加大对各黑点的巡查频次，消除反弹现象。

　　近日，世回尧街道城管中队开展了多次整治行动，对辖区长期存在的“顽疾”启动综合治理，打造良好城市形象，出动执法力量22名，执法车6辆，对辖区长期存在、居民反映强烈的重点摊点部进行整治。通过集中治理，较好地遏制了魁玉路、上林苑广场、惠安小区周边占道经营等现象的反弹。

　　创新长效管理机制

　　建立创新长效管理机制，是解决城市“顽疾”，维护市容秩序的根本。世回尧街道积极探索新形势下的城市管理机制，广泛征求社区以及居民意见，创新工作方法，让城市管理工作稳步提升。

　　今年以来，世回尧街道在城市管理中立足提升管理理念、服务水平、街区形象、街区品味，围绕走出“整治、回潮、再整治、再回潮”的城市管理怪圈，着眼新形势，进一步更新理念，采取“条块结合，以块为主”的市容环境综合整治，管理概念由市容整洁向展示城市形象、挖掘城市品位转移，推进建管并重、以建促管的“大城管”经验，从改善环境中分红利，从环境改善中谋发展。(赫岳)