卧龙园在全市第一个叫响为企业提供集成服务的理念

　　为尽早谋划部署全年经济工作，卧龙园紧紧围绕芝罘区第十四次党代会和市区经济工作会议指示精神，以发展实体经济为核心，以服务企业为主抓手，提升服务意识，深化服务内涵，打造卧龙园“集成”服务品牌。新春伊始，区发改局、经信局、科技局、海洋局、中小企业局共同来到园区，走访了达润专用车、金润核电、旭泰新能源等6家高新技术企业，了解企业发展情况和未来规划。在金润核电、维尼莱生物、达润专用车等企业，大家围绕应急装备产业发展、研发平台建设、矿山机器人开发、科研院校合作等方面，与企业家进行深入交谈。各部门纷纷表示，通过集成服务模式，掌握了企业第一手资料，更有利于培育实体经济，引导企业加大科技创新力度，加速转型升级。下步将积极对接上级政策，支持企业做大做强。企业家们对政府部门联合进企业的集成服务新模式，给予高度评价。

　　由“被动”服务转变为“主动”服务。一是架设政府和企业间的沟通桥梁。由于企业工作重心偏于经营，而政府服务的企业数量巨大，难以兼顾，造成政府与企业间相互了解不够深入，沟通不够顺畅，为此，园区强化主动服务意识，深化服务性政府建设，将与企业发展相关的区直部门“打包集成”送到企业，与企业面对面，共同为企业出谋划策、排忧解难，打造“亲”“清”新型政商平台。二是构建政企间的和谐关系。以往政府部门走访企业，大多采用工作需求分散走访的方式，往往一个企业不是门可罗雀，就是疲于应付多个部门的走访调研，两极化情况严重，给部门和企业都造成一定的负担。为此，我们通过“集成”服务，推行“企业宁静月”，把部门和政策“一站式”送齐，减少企业负担，打造政企间稳定和谐、欣欣向荣的健康关系。三是打造“集成”服务长效机制。服务实体经济是园区发展的永恒课题，园区将以开年走访服务为起点，全面铺开园区服务工作，继续发挥“政企联系日”、政企沟通微信群等形式的优势，吸取经验，克服不足，打造卧龙园“集成”服务长效机制，逐步推进“集成”服务园区企业全覆盖。

　　由“等政策”转变为“抢政策”。国家创新型试点城市、山东半岛国家自主创新示范区组成城市、国家海洋经济创新发展示范城市等一系列荣誉和优惠政策，要求卧龙园上下必须抢抓机遇、直面挑战，攻坚克难，砥砺前行，也要求园区企业紧扣政策，挖掘潜力，提档升级，发展壮大。为此，园区推行“集成”服务模式，提高企业政策对接精度，打通项目和政策之间的壁垒，确保企业腾出精力发展经营，充分享受政策红利。各部门整合优势政策资源，第一时间入驻企业对接项目，落实政策项目“面对面”，提高政策项目对接成功率。园区先后协助达润、金润等11户企业挤进十三五海洋产业重点项目、省技改扶持导向计划；为宏远氧业争取股权政策扶持资金200万元；为新海水产、冰科医疗科技2家企业争得山东半岛国家自主创新示范区发展建设资金140万元；依托电子商务产业园、科技孵化器、广告创意产业园三块国家级牌子，协助东和科技园、渤海电子商务产业园挤进国家政策性银行贷款项目，争取资金2亿元。协助万特微商产业园、互联网+智慧产业园共建烟台市卧龙园众创空间聚集示范区。今年，园区将继续依托半岛自主创新示范区、海洋经济创新发展示范城市导向计划，全力以赴帮助宏远氧业、金润核电等企业挤进省市创新项目大盘子，提升企业核心竞争力。

　　由“零散”服务转变为“系统”服务。企业存在的问题往往多元化、多样化，涉及到经信、发改、科技等各个部门，以往各部门因职能分工屏障，解决的问题片面零碎，服务机制不连贯不系统。园区通过“集成”服务，让各个部门现场办公，发挥职能、集中力量、形成合力，系统解决企业发展经营中遇到的问题，一年来，园区先后帮助企业解决重难点问题23项，为宏远氧业解决明石投资股权并购的战略问题，帮助企业解决了认定国家军备生产资质必备的保密资质认定；解决信友新三板上市后的税收遗留问题；为新海水产牵线中科院海岸带研究所，解决研发团队瓶颈问题；为达润专用车解决战略调整问题，变更“井下”产品到“井上”的新型防爆式应急装备，帮助企业顺利转型；为冰科医疗解决股权转让后20多项资质的变更问题；协调相关部门为同济测试公司股份改制缩短审批周期，加速企业的跨越发展，当年完成检测实验室的选址、当年投入使用，成为烟台龙头环境监测企业；帮助争取冷库改造资金400万元，为安德水产等液氨制冷企业消除安全隐患。今年，园区将秉承“企业有问题，问题不过夜”的服务理念，高标准要求，精细化服务，推动园区服务制度建设更上新台阶，为企业打造更高更广阔的发展空间。(赵玮)