向阳街道邻里纠纷无小事人民调解显实效

近日，向阳街道司法所成功地调处一起因排水引发的邻里纠纷，及时把矛盾化解在萌芽。

李女士为万达小区回迁户，年初领取回迁房。在装修过程中发现卫生间地漏管因施工水泥堵塞，要解决必须把楼下卫生间吊顶打开疏通。楼下入住一位80多岁老人，信奉当地说法“顶棚是家的天，不能随随便便打开”，而且考虑疫情不允许进入施工。眼看着快装修好的房子不能入住，李女士多次协调无果，到司法所寻求帮助，并表示如果还不能解决就直接入住，水漏多了问题就解决了，眼看邻里矛盾日趋激化。

司法所工作人员了解情况后，积极联系社区、楼片长、老人子女、朋友寻找突破口，通过一个多月反复做工作，摆事实、讲道理，老人终于同意维修管道，至此长达3个多月的矛盾纠纷得到彻底化解。

此次调解不仅解决了矛盾问题，还很好的维护了邻里关系，真正实现“双赢”，人民调解功不可没。以后工作中，向阳司法所将继续秉承“为民服务”的理念，优化职能，提升水准，创新思路，尽最大努力满足群众多元的法律服务需求，更有力的维护辖区和谐稳定。（刘媛媛）