行政审批服务中心政务服务标准化试点通过专家组验收

1月19日下午，行政审批服务中心省级政务服务标准化试点项目通过专家组验收，东营市政务服务标准化试点又增加了新的一员。

山东省质量技术监督局组织专家组对标准化试点项目开展评估验收。专家组通过听取汇报、查看现场、查阅资料、询问问题等形式对试点项目进行详细评估，最终行政审批服务中心政务服务标准化试点项目以95分的高分通过验收。

该项目政务服务标准体系由通用基础标准，服务保障标准，服务提供标准三大标准体系组成，共包含20个子体系和542项标准。体系框架简明、统一、协调、适用，标准覆盖率达到 100%，涵盖了业务运行、服务规范、软硬件建设、监督考核等各个工作领域，以期用标准规范服务、以服务提升标准。

2016年政务服务标准化试点创建工作启动以来，审批中心按照精细管理、规范服务、持续改进、追求卓越的工作方针，精心组织开展各项标准化建设工作，在工作机制、学习培训、人力投入、配套设施改进等方面全方位贯彻实施标准化管理模式。两年来，中心全体人员的标准化意识进一步增强，政务服务工作进一步规范，服务水平进一步提升。

今后，行政审批服务中心将进一步优化政务服务模式，深化行政审批改革，完善政务服务机制和标准，推动全区政务服务水平再上新的台阶。