市人民调解中心关于支持全市民企平稳健康发展进一步做好人民调解工作的计

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，市人民调解中心在支持全市民营企业平稳健康发展，指导民营企业做好应对疫情法律风险排查、防范和如何通过人民调解平台解决各类纠纷事项开展了全面工作，在市局微信公众号上发表了《如何在疫情防控期间援引不可抗力主张合同权益、义务减免、时效中止——市人民调解中心商事纠纷调解委员会为您支招解惑、免费办理》后，又以问答方式发表了《东营市人民调解中心线上解答 ——疫情防控期间,人民调解如何办理》，全面解答了关于商事纠纷调解申请、调解范围、调解事项、不可抗力事实确认、联系人及电话等，并被东营市司法行政网、齐鲁晚报、澎湃问政等先后转载，产生较大影响，受到好评并接受了社会各界特别是中小民营业企业的多次咨询，其中一个租赁户与96户出租业主之间关于疫情期间减免房屋租金调解申请事宜正在协商办理之中，发挥了人民调解的极大优势和影响。为进一步作好服务全市民营企业疫情期间申请办理商事纠纷调解申请，市人民调解中心拟从以下方面开展工作。

一、通过市工商联向市县工商联、各商会协会及相关媒体进一步转发相关文稿，扩大宣传，建立人民调解网络畅通的服务模式

疫情期间，市人民调解中心已通过东营市司法行政网、齐鲁晚报、澎湃问政等网络和微信方式发出了《如何在疫情防控期间援引不可抗力主张合同权益、义务减免、时效中止——市人民调解中心商事纠纷调解委员会为您支招解惑、免费办理》《东营市人民调解中心线上解答 ——疫情防控期间,人民调解如何办理》两篇文稿，对如何确认不可抗力事实和援引不可抗力保障合同权利、减免合同义务等相关事项作出明确办理指引。同时向各有关部门单位广泛宣传，扩大知晓度，为切实通过人民调解解决各类商事纠纷提供联系便捷、网络畅通的服务模式。

二、依托现有人员与相关机构共同设立民企纠纷调解法律服务团

依托现有商事纠纷、物业纠纷调解委员会和相关法学专家库成员(名单附后)与市工商联对接，成立市防范疫情法律服务团，为全市民营企业应对疫情提供法律咨询和法律援助，同时提供素材参与编印《山东应对新型冠状病毒肺炎疫情支持民营企业平稳健康发展法律服务手册》。

三、与市工商联、东营仲裁委、银监会、地方金融管理局、商务局等部门单位联络对接，就全面办理商事纠纷调解和相关纠纷调解事宜落实安排，方便办理

1.与市工商联对接，把解决疫情期间所涉商事纠纷调解及不可抗力事实确认等服务通知到全部县区工商联和各商协会。

2.与东营仲裁委员会对接，在商事纠纷调解中，除人民法院指派调解的外，其余调解仲裁委可派员直接参与，对调解双方提出确认请求的，直接进入仲裁确认程序并形成结果，作为各方履行调解协议和今后执行的法律依据。

3.与银监会、地方金融管理局、商务局等部门单位联络对接，就疫情引发或可能发生的各类商事纠纷提供相关帮助，积极采取措施，共同指导民营企业做好应对疫情法律风险排查、防范等工作，研究解决民营企业面临的有关法律问题。

四、继续全面开通民营企业应对疫情法律服务热线并安排人员值班

市人民调解中心：0546-8092581/8092215

电子邮箱：dyzhanghz@163.com。

东营市人民调解中心

二0二0年二月十七日

附：东营市人民调解中心疫情法律服务团名单(20名)

1.现有兼职调解员(律师)8人：张宏志(商事纠纷调解委员会兼职主任)、齐彬礼、杜众华、郭树进、綦朝霞、齐志英、刘亚莉、秦德桢;

2. 行政争议审前和解中心兼职主任(律师)1人：宋继业;

3.商事纠纷调解委员会部分专家库部分成员(律师)11人：朱慧英、孙瑞玺、王金刚、杨振刚、李 强、高欣、李燕霞、郇广北、魏丽芳、李明恒、夏永。