县优秀政府网站展评(十)——
近年来,常家镇党委把镇政府网站建设作为一项重要工作来抓,任用专人对网站进行维护,保持网站内容信息真实、更新及时,确保宣传窗口的有效、顺利运行。同时,将网上信息服务工作列入政府年度绩效考核任务,相关领导会监督网站建设工作,不定时对网站信息进行抽查,督促工作人员做好门户网站的管理。通过几年的建设与维护,常家镇政府网站本着推进政务公开、方便群众办事、促进效能建设的目标,改进调整栏目,丰富充实内容,完善拓展功能,取得了明显成效。继常家镇政府网被评为2009年度淄博市“文明网站”后,今年5月,又被评为高青县十大“二○一○年度优秀网站”。
围绕全镇中心工作,加大信息发布宣传力度。我们将镇政府网站作为对外宣传的窗口、政务信息发布的主渠道和政府信息公开的重要载体和平台来打造。一是建立信息保障机制。建立有效的信息共享机制,解决信息源问题。由镇、管区专门的宣传干事负责信息的采集、编写,确保信息采集有渠道,信息来源具备真实性与可靠性。二是建立栏目更新责任制度。将政府网站栏目内容更新落实到人,明确栏目责任分工,使政府网站和政府信息公开平台信息发布工作规范化、制度化,将采集到的信息及时、准确的发布到网站上。三是推出特色专题专栏,公开信息全面、系统。围绕镇党委的中心工作,设置专题专栏进行集中展示。政府网设置基层党建、农业发展、招商引资等多个栏目,并设有学习实践科学发展观、创先争优等特色专题栏目,从党建、农业、商业等多方面加大信息资源整合力度,切实提高政务信息公开透明度,极大地丰富了政府网站的内容。
常家镇政府网站下一步工作重点:
一、以互动为桥梁,畅通群众与政府沟通联系的渠道。作为公众广泛参与社会公共事务管理的重要平台,常家镇政府网站还缺乏一些互动性栏目,一定程度上阻塞了群众与政府沟通联系的渠道。一是尊重民意,来信必复。根据公众需求公开信息,并将用户细分进行服务。二是建立催办、通报制度,及时答复网民问题。
二、整合信息资源,提高在线服务能力。服务是政府网站乃至整个电子政务的生命线,面向企业和社会公众提供服务是电子政务的最大价值所在,并且随着政府职能转变不断深化,公共服务在电子政务的地位逐步提升。一是区分对象和主题,提供不同服务。今后,镇政府网站“在线办事”服务内容以行政事项为重点,以社会性服务为补充,根据不同服务对象和主题,将在线办事划分为个人办事、企业办事、旅游服务和投资服务四个大类,同时,每个服务主题和服务周期中,有效集成多种服务资源,形成一体化服务,提升政府网站服务能力。二是发挥“一站式”平台作用,提供在线服务。为了真正发挥政府网站“一站式”服务平台作用,集成了政策答疑、表格以及在线查询等多项服务。
三、学习其他乡镇政府网站的成功经验和做法,为我所用。不断发现自身的欠缺,向其他网站,尤其是在线办事、互动交流方面办的比较到位的政府网站学习优秀经验。
网站发展、进步、取得成绩,不可能一蹴而就。技术上的支持再完美,都不能取代网站内容自身对公众的吸引力。在日常工作中,常家镇政府网将更加强调政务信息资源服务的广度、深度和质量。通过门户网站建设,把政务公开推广开来,拉近政府与百姓的距离,自觉主动接受群众监督,为群众做好服务,这是我们的职责,也是我们的追求。(常家镇政府)