购买正品细心使用
天气逐渐变热,太阳能热水器的使用率开始猛增,由于产品本身存在质量问题和很多市民在日常生活中使用不当,导致太阳能热水器故障和溢水现象频频发生,“本来是为我们的生活提供方便的,谁知现在成了给我们心里添堵的了。”许多市民在采访中纷纷如此对记者说。
在农村居住的高大爷最近比较郁闷,他新买的一个太阳能热水器似乎有些“水土不服”。“太阳能热水器刚买到家时,很轻松地就可以用上热水,可最近太阳能热水器的水龙头出水量变小了很多,有时候洗澡洗到一半热水就变成了凉水。”高大爷说,他曾多次找过销售太阳能热水器的店主,每次店主都以产品并不存在质量问题,只是因为刚开始使用需要磨合为由答复高大爷。眼看着花了近两千元的产品竟然成了摆设,高大爷非常郁闷,他说:“以后再也不能在这种地方购买东西了。”
近年来,太阳能热水器在城乡迅速普及,但销售门槛过低却带来了很多隐患。一位乡镇代理商告诉记者,太阳能热水器制造非常简单,几个人就可以生产,当记者问到产品的质量与售后服务有没有保障时,该代理商坦言没有。
在此提醒广大市民,在购买太阳能热水器时,要到正规的商场去购买,否则购买产品质量无法保障,也给事后维权埋下了隐患;购买产品时,要做到“问清楚、看明白、要齐全”。要把产品的性能、价格、售后服务等情况问清楚,把产品的外观、说明书、合格证、“三包”规定等看明白,把产品配件、信誉卡、保修卡、***、联系电话等要齐全;如果产品出现问题,要保存好相关证据,及时找经营者按约定或规定处理,也可向当地工商部门、消费者协会申诉举报,保证自己的合法权益不受侵害。
除了产品本身质量参差不齐,由于很多市民在日常生活中使用不当和粗心,造成的溢水事件也时有发生,自来水哗哗地从各小区流出,让人看着很是心疼。
6月10日傍晚,家住北苑小区9#楼的张峰和家人吃完晚饭后,就习惯性地给太阳能热水器装上了水,因忙于其它事,张先生忘记关掉水龙头就和妻子出了门,半个小时后,太阳能热水器开始溢水。发现溢水后,在楼下乘凉的邻居连按张先生家的门铃,见无人应答,邻居们赶忙找出张先生的电话号码,并与他取得了联系。关掉了太阳能的阀门,张先生后怕地说:“多亏了邻居们的热心提醒啊,要不然,我们不但浪费了水,楼前也要成了‘***大海’了。”
太阳能热水器溢水现象不仅给他人带来不便,也造成了水资源浪费。在此提醒,市民外出前要仔细检查家中的太阳能热水器设施,关好开关和阀门,防止造成不必要的损失。