严防严控靠前服务坚决打赢疫情防控阻击战

为全力做好新型肺炎疫情防控工作，在保证健康安全的前提下，为办事企业、群众提供高效优质的政务服务，高青县政务服务中心全面部署开展疫情防控和应急处置工作，坚决打赢疫情防控硬仗。

（一）做好人员管理

严格落实好干部职工晨检、因病缺勤登记制度，对全局工作人员进行信息分类统计；落实政务服务中心新型冠状病毒感染的肺炎病例“日报告”和“零报告”制度；给政务服务窗口工作人员以及前来大厅办理业务的企业和群众配发医用口罩，加强防疫知识普及，及时准确地做好疫情信息发布工作，教育广大干部职工和办事群众养成良好卫生习惯，注意饮食安全健康，提高自我防护意识和能力；加强舆情监测研判，对苗头性、倾向性问题及时解决、积极疏导。

① 做好干部职工晨检

② 每天给政务服务窗口工作人员发放口号

（二）加大车辆管控

对单位公务用车每天严格消毒，确保安全卫生；积极倡导工作人员以骑行、步行等方式上下班，拒绝拼车，途中减少与其他人谈话接触，最大限度降低感染风险。

① 加强车辆进出管理

② 倡导骑行、步行上下班

（三）严格大厅准入

严格门禁管理，在政务服务大厅南门外设置相对隔离的安检区和缓冲区，设置体温监测点，安排专人对进入政务服务大厅的所有工作人员和办事企业、群众一律进行体温检测和问询，并做好登记；要求所有人员必须佩戴口罩进入大厅，对未戴口罩的群众提供一次性口罩；对发现的不明原因发热、咳嗽等症状的办事群众，立即向工作领导小组办公室报告，采取相应措施。

① 严格大厅准入

② 严格大厅准入

（四）推广事项网上办和不见面审批

发布《高青县行政审批服务局关于“大力提倡网上办理审批业务，避免疫情期集中到政务服务大厅办理业务”的倡议书》，公布窗口业务咨询电话和政务服务中心24小时服务电话，通过微信公众号、电子显示屏等发布公告，加强全网办事项宣传，引导群众优先选择网上办理相关业务，对于确需到现场办理的特殊事项业务，实行预约办理，并为其办理的业务提供帮办代办服务，切实减少群众外出、流动时间，减少群众在办事大厅聚集，提高疫情防护工作的有效性。

① 大力提倡网上办理

② 窗口业务咨询电话

（五）增强日常防控

要求全体工作人员全天戴口罩，每二至四小时更换一次，多饮水，勤洗手，保持办公室通风干燥，每日至少通风4次；窗口工作人员同时要佩戴防护手套，对收到的纸质材料要进行必要的消毒处理，接触不洁物品必须立即用洗手液洗手，接触疑似人员后立即全身消毒隔离。

① 增强日常防控

② 增强日常防控

（六）加强消毒防疫

每天对楼梯扶手、等候座椅、卫生间、地面、墙角等进行全领域无死角清洁消毒，每四个小时使用84消毒液消毒一次，每两个小时喷洒75%酒精消毒一次，全力营造安全卫生的办事环境；大厅窗口工作人员启用办事群众一人一消制度，及时对办事柜台、电脑、工作桌面进行清洁消毒。

① 加强消毒防疫

② 加强消毒防疫

（七）改进就餐管理

加强食堂、饮用水的安全卫生监管，食堂大厅每天两次全面消毒，时刻保持空气流通，从严做好食堂从业人员的健康体检和晨检工作，食堂工作人员每次上岗前集中体温检测1次，工作时必须佩戴口罩和一次性橡胶手套；引导工作人员回家就餐，确需在食堂就餐的，实行分散就餐，餐厅桌椅间隔按要求达到 1.5 米，且全部使用一次性餐具。

改进就餐管理