区行政审批服务局推广智惠导服畅通群众办事渠道
今年以来,区行政审批服务局大力推进“智惠导服”体系建设,坚持“未办先问、随办随问、全程互动”的工作思路,实现业务快速完成办理,极大提高了办事效率,真正做到了惠企利民。
区行政审批服务局按照“企业群众发问,导服立即响应”的工作理念,组建专业化导服队伍,梳理近千条知识点,建立依申请政务服务事项知识库;对全区政务服务全部领域进行智享地图点对点的信息完善,打造一体化便民服务办事导服功能地图。同时,加大对“智惠导服”平台宣传普及力度,通过在各级政务服务大厅播放宣传片、摆放易拉宝,放置平台二维码,印制宣传手册等方式积极引导企业群众企业通过“智惠导服”平台咨询,实现在线实时回复企业和群众办事咨询,不断提升我区政务服务智能化水平。
下一步,区行政审批服务局将从提高群众办事的便利化和规范化着手,以更好更快满足企业群众办事需求为目标, 聚力打造全天候“智惠导服”服务体系,进一步优化全区营商环境。