智远街道践行党的群众路线开展微笑服务

　　智远街道社区服务中心为进一步践行党的群众路线，提升户政窗口服务质量，提高群众的满意度，自觉接受群众评判和监督，积极开展微笑为民服务的新举措。
　　一是微笑服务，架起“连心桥”。做到仪态端庄得体，办事作风严谨，咨询解答明晰，以热情、负责、真诚、周到的服务，以规范、大方、得体的行为举止，面对来访群众、办事群众，与群众面对面、心贴心，在潜移默化中拉近干群关系。
　　二是诚信服务，打造“升级版”。坚持政务公开，将各业务窗口的办事程序、服务标准、收费标准以及窗口监督电话，制作便民服务手册34类3万余份，便民服务卡2000张，放置在大厅的醒目处。自活动开展以来共对5家来访单位和36名群众针对不同需求做了热情接待、耐心解答、尽心帮助。
　　三是精细服务，搭建“直通车”。从工作细节入手，落实好“一窗式”、“一站式”服务。积极创新服务方式，为老年人、残疾人等特殊群体设立绿色通道，扎实推进规范服务，全面提高工作效率和服务水平。
　　四是信息服务，构建“助推器”。社区服务中心全部配备双显示屏电脑，电子大屏幕时刻滚动播放就业信息，还增设咨询服务总台，分流和引导群众办理各项劳动保障事项。（智远街道办事处 周绍惠 韩孟啸）