市食药监局六举措规范网络订餐安全

为树立第三方平台安全责任意识，11月30日上午，市食药监局集体约谈了百度外卖、美团外卖、饿了么等网络订餐第三方平台宿迁分支机构负责人，展开集中培训，提出具体要求。

一是要求其对入网食品经营者进行实名登记，严格审查并现场核对入网经营者许可证等经营资质。对已入网餐饮单位进行一次全面清理，对前期未经资质审查的，应暂停其入网经营，待资质完善并通过审查后再允许其入网经营。采取必要措施严防当前入网审查流于形式、把关不严现象的发生，对审查把关不严的有关人员予以追责。

二是要求其在入网食品经营者经营页面公布许可信息、量化分级等级、投诉举报电话、从业人员健康证明等相关信息。

三是设置专门的网络食品安全管理机构或者指定专职食品安全管理人员，对平台上的食品经营行为及信息进行检查。如发现存在食品安全违法行为的，应当及时制止，并向所在地市场监督管理部门报告。

四是要加强送餐过程管理，强化配送设备消毒管理，保证食品贮存、运输等符合规定。

五是建立协作机制，第三方平台要定期将本平台入网餐饮单位名单上报所在地市场监管部门备案，并接受当地市场监管部门监督。

六是要切实维护消费者权益，建立并落实消费纠纷处理和消费者权益保障制度，及时处理消费纠纷。

下一步，市食药监局将对网络订餐第三方平台和入网餐饮单位开展专项监督检查，规范网络订餐经营行为，保障消费者网络订餐食品安全，检查中如发现违法违规问题，将依照食品安全法严厉查处。