海陵区深入推进政务服务一件事一次办

今年以来，海陵区共实现“一件事一次办”事项680件，办理环节平均压缩70%以上、办理时间平均缩短80%以上，从每个部门每个环节“跑一次”向全流程全周期“跑一次”转变，从企业群众“跑腿”向部门和数据“跑路”转变。

一是制定“一件事表单”。编制目录清单，推行集成服务。制定《海陵区关于深入推进“一件事”改革优化政务服务的实施方案》，目前已公开发布、启动实施100项“一件事”。把每个“一件事”的办事指南、办理流程图、表格样表集合成一个“二维码”，群众和企业只需手机扫一扫，就能对办理事项情况一目了然。

二是全力培养“一件事”综合受理人员。以“全能审批”为目标，开展全员“全科全能”培训，使全体工作人员从“单项运动员”向“全能运动员”转变，助力承接“一件事”受理审批的无缝衔接。

三是设立“一件事”综合受理窗口。设立综合受理窗口，打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的便民服务新模式。通过流程集成和人员集成，实现“一套申请材料、一个窗口受理、业务并行办理，一窗出证”的一站式服务，真正做到线下“一门、一窗、一次”。

四是办事流程提质升级。充分发挥“互联网+政务服务”的引领作用，让办事流程提质升级。江苏省政务服务网海陵旗舰店里上线一批以“我要”打头的主题集成服务，让所有“一件事”事项“一网通办”。