关于对区十八届人大四次会议第4035号建议的答复

关于对区十八届人大四次会议第4035号建议的答复

俞**代表：

您提出的关于“关于12345租房纠纷工单按中介所在地派单的建议”的建议收悉，现答复如下：

您关于12345政务热线平台将房屋租赁纠纷问题相关投诉，建议此类工单以产生纠纷的中介公司所在地为准。现以说明：根据《南京市住宅租赁试点工作方案》第四大点第二小点 街道办事处（镇人民政府）是辖区范围内住房租赁管理的直接责任主体，负责辖区内住房租赁市场管理的具体事务、矛盾协调化解和协助监督等工作；承担住房租赁备案事项，落实网格化管理责任，配备管理人员，督促租赁当事人遵守住房租赁管理有关规定，做好政策法规和房屋使用安全知识宣传，加强对住房租赁情况的日常检查。指导、督促社区居（村）民委员会开展租赁管理的具体事务、矛盾协调化解等工作。因此，此类投诉基本交由租赁房屋所在地协调处理。

雨花台区行政审批局

2020年6月29日