东塔街道速度温度精度打造便企利民营商环境

东塔街道为进一步打造便企利民营商环境，以快捷服务，提速增效，打造 “东塔速度”；阳光亲切，打造“东塔温度”；量身订制，多种服务，打造“东塔精度”，全面提升行政审批服务职能，提高办事效率，既改善投资环境，又实现为民便民，为全街经济社会发展创造优良环境。

一、快捷服务，打造 “东塔速度”

为给企业和群众提供高速服务，东塔街道推出了限时审批、延时办理和前后环节无缝式服务。对于要件齐全符合办理要求的相关行政审批，严格按照规定压缩审批时限规定、限时办理、限时办结。现进驻的审批事项，工作人员在办理业务过程中，就算已到午休或下班时间，也要待全部办理完毕后，方可离开工作岗位。还在午休时间设置了各窗口留人值班制，全年无休办理事项。

二、亲切服务，打造“东塔温度”

为给群众提供一个舒适的办事环境，周全便捷设施。为百姓准备了轮椅、雨伞架、放大镜、针线包、急救药箱等便民设施。还设立了居民休息区，建立以街道服务中心为纽带，社区服务站为基础构架的三级服务体系。再一个是走进企业，在对街道内重大楼宇进行二次招商的项目工作中，打破“坐等办”的传统审批模式，采取***现场办理。主动贴近，全程协同，让办事企业省时省心。

三、订制服务，打造“东塔精度”

东塔街道推行了“一窗式”审批、***办理、“绿色通道”、预约办理、一对一专办等定制服务。设立企业联办窗口，由过去的企业接触不同的审批窗口，变为只接触管理办设立的企业联办审批窗口。从人民群众的切身利益出发，科学设置服务事项和工作流程，简化办事程序，减少办事环节，为群众办事提供代理服务，做到方便快捷，切实解决群众需求。