海城市温泉街道多措并举确保两会期间信访稳定

一是严格落实责任。专题研究部署两会期间信访工作，成立了信访维稳工作领导小组，实行“首问责任制”，制定强有力的工作措施，下大气力做好上访人的矛盾化解工作，想尽一切办法使其停访息访。

二是加强隐患排查。坚持“早排查、早发现、早控制、早解决”的方针，通过关口前移，加强信访苗头和集体上访隐患的排查调处力度，变被动应付为主动防御。逐村、逐户、逐组对信访隐患进行排查上报。对排查出的不安定因素严格落实“四个一”制度，即一人一组、一策、一案、一档。

三是健全预案机制。制定接离劝返工作预案，成立劝返小组，落实责任领导和责任人。同时要求各村在辖区内进行拉网式排查，既要关注老的信访矛盾，又要注意新产生的问题，不漏过任何一人一事，不放过任何一个隐患，做到情况心中有底、重点隐患重点掌控。

四是严格接访制度。热情周到接待群众来访，对上访群众反映的问题认真负责，确保问题得到解决，案结人稳。对获悉的不稳定因素及时化解并梳理登记，建立信访信息台账。

五是严格值班值宿制度。严格执行领导带班和全员值班制度，进行24小时稳控，落实“零报告”、“日报告”制度。同时要求各村建立信访维稳工作室，为群众提供信访、政策咨询服务，真正做到“小事不出村组，大事不出街道”综治维稳新格局。