老边区创新劳动监察工作方式切实维护劳动者合法权益

2017年，老边区以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动用工、清欠农民工工资、查处各类违法案件为重点，进一步强化服务意识，转变执法理念，创新工作方式，切实维护了劳动者和用人单位的合法权益。2017年，共受理各类投诉举报案件82件，已办结82件，为438名工人追讨工资587.5万元，其中农民工欠薪案件21件，为224名农民工追讨工资349.8万元。

一是变“突击应对”为“日常监控”，夯实劳动监察工作基础。老边区适时开展提高劳动合同签订率日常检查行动，坚持以《劳动合同法》及劳动合同签订情况为重点，对辖区内小企业及建筑工地从完善源头监管措施入手，采用网格化、分类监管等手段，全面掌握用人单位用工基本情況。进一步规范劳动合同签订、社会保险缴纳、工资支付等行为，从源头上预防和解决用人单位用工管理问题。

二是变“事后监察”为“事前预防”，创新劳动监察工作思路。在日常监察工作中，坚持执法检查和法律宣传指导相结合，做好农民工工资保证金、追讨农民工工资等多项工作。对易拖欠农民工工资的“风险点”增加监察频率，帮助企业加强内部管理，落实工资集体协商制度，维护劳动者合法权益。

三是变“被动受理”为“主动服务”， 优化劳动监察办案模式。按照“内强素质、外树形象”的要求，在接待工作中注重服务态度的提升，对于来访、投诉人员，认真倾听诉求，依法处置，积极化解矛盾，进一步优化办案模式，突破了以往的单一注重证据才能立案的制度，降低接待门槛，改善服务态度。

四是变“机械执法”为“理性执法”，塑造劳动监察部门良好形象。牢固树立民生为本、发展为基的理念，按照“服务用人单位、维护劳动者权益”的要求，监察员在做好劳动保障法律法规及相关政策宣传工作的过程中坚持执法在指导之中、执法在帮扶之中、执法在宣传之中、执法在服务之中。

    五是变“结案了事”为“案结回访”，提高劳动监察工作实效。劳动监察人员对已结案的案件积极开展案后回访工作，通过回访约谈，加强与涉案单位的沟通，释明法理，讲清情理，让用人单位真正了解能够保护双方合法权益的有效途径，确保权益保障到位。

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