大五家子镇纪委深化三转提升信访举报工作质量
近年来,大五家子镇纪委不断深化“三转”,找准职责定位、规范工作流程、细化责任追究,极大提高了信访举报工作的规范化水平。
拓宽渠道,畅通途径。严格落实信访专办、来信阅批、签批督办、结案销号等制度,规范信访流程,在做好传统来电、来信、来访受理工作的同时,通过设立举报信箱、开通举报电话等方式,广泛收集民情信息,畅通党员群众咨询和举报投诉渠道,有效增强信访工作主动性。
创新形式,筛选线索。对近年来的信访举报反映问题线索进行分类梳理汇总,紧紧围绕正风肃纪、落实中央八项规定精神等,深度挖掘筛选领导干部问题线索,积极提供苗头性、倾向性信访信息,充分发挥了信访举报的主渠道作用,为党风廉政建设和反腐败工作决策提供重要参考。
明确要求,落实责任。将信访反映问题办理工作进行细化,对交办转办纪委的信访问题,把办理要求、答复时限等各个环节都形成书面材料予以明确;对业务范围内实名举报的初信初访要求全部签订双向承诺,在规定时限内答复信访人,进一步落实信访反映问题办理责任,形成完整有序的工作运行机制。