姚志平到市行政服务中心调研并指出高效快捷便民地做好服务工作不断提升我市软环境建设水平
9月2日上午,市委书记姚志平到市行政服务中心,就贯彻落实市委十届六次全会精神,以改革创新的精神进一步做好行政服务工作,围绕做好“三个围绕”工作不断提升我市软环境建设总体水平进行调研。他在调研中指出,当前,抓好全市各个部门的服务工作到了刻不容缓的时期和非常关键的阶段,市行政服务中心和全市各有关部门要本着高效、快捷、便民的原则,进一步为全市企业和广大市民做好服务工作,切实履行职责,树立良好形象,不断提升我市软环境建设水平。 市委常委、常务副市长杨忠林及市监察局、市人事局的负责同志参加调研。 调研中,姚志平一行到市行政服务中心服务大厅亲切看望了工作人员并了解了有关情况。市行政服务中心负责同志汇报了贯彻落实市委十届六次全会精神及有关工作情况。 年初以来,在全市实施“突破阜新”战略过程中,市行政服务中心积极立足职能,进一步统一思想,提出了在思想观念上、工作方式上、工作程序上、工作效率和工作成果上实现突破创新的四个突破,并打破固有的办公模式,实行“5+2”工作制,全体工作人员干劲十足,以饱满的精神状态和高度负责的工作作风,切实为企业和办事群众提供一流的服务。市委十届六次全会后,市行政服务中心认真贯彻落实会议精神,制定了以服务企业、服务项目为中心,进一步加大工作力度,服务县区经济发展的工作思路。从事前、事中、事后三个方面入手,加大与县区项目的对接与沟通联系,主动服务、超前服务、***服务,进一步优化了软环境,为助推县区经济发展提供了保证。 姚志平在讲话中对市行政服务中心的工作给予了充分肯定。他强调指出,当前,抓好全市各个部门的服务工作到了刻不容缓的时期和非常关键的阶段。首先,阜新的发展到了一个十分关键的阶段。今后的3—5年,我市一系列重大项目建设的成败,决定着阜新的未来发展,这其中各部门的服务工作尤为重要,可以说是对各个部门的非常考验;其次,做好服务工作是加快县区经济发展的需要。全市各县区经济的快速发展,需要各个部门强有力、高效率、快节奏的服务工作作为保障;第三,在新的形势下,全市各基层单位、企业和广大市民对各部门服务工作的期待值越来越高,这为各部门服务工作提出了新的更高的要求。 姚志平指出,全市各部门服务工作主要有两大方面,一是行政审批服务,二是日常办事服务。在行政审批服务方面,市行政服务中心要做好工作。要进一步坚定信心;要按照不断创新的要求,进一步总结经验并借鉴其它地区的先进做法,完善各项工作;要加强对进驻中心的工作人员的管理,加强队伍建设,把各部门的骨干和最优秀的人员集中到服务中心来;要进一步加强市企业投诉中心建设,使企业投诉中心真正成为全市企业“能说话”、“找公道”的地方之一;要将需要审批的项目进行分类,以“一条龙”形式和“并联”的方式快速做好审批工作。在日常办事服务方面,全市各部门要建立办事服务大厅,集中办理服务事项,真正实现全程代理,首问负责。各部门要进一步加强内部监督检查,完善监督、监管机制,使基层科室的工作和部门权力始终处于监管之下,提高工作效率,更加有效地做好服务工作。姚志平同时强调,要高度重视正在进行的行政审批项目清理工作,加大宣传力度,使全市上下能够全面理解、正确把握此次行政审批项目清理工作。