市养老助残信息服务中心整合社会服务资源服务老年人残疾人 信息化服务开启便利生活
市养老助残信息服务中心的成立是市政府2015年为全市人民办的实事之一。市养老助残信息服务中心设立在市老年人大学一楼,为老年人和残疾人提供衣、食、住、行以及医疗保健、文化娱乐等方面的服务,通过整合社会服务资源,打造“十分钟便民服务圈”。 市养老助残信息服务中心话务人员实行24小时全天候值班制,服务中心热线电话3812349 现已开通。老年人和残疾人拨打热线电话预约服务,市养老助残信息服务中心话务人员在确定服务时间、服务内容、服务地点等详细信息后,会立刻联系服务商。服务商提供服务后,养老助残信息服务中心话务人员会进行回访,了解服务情况,并为服务商打分。 作为一项民生工程,市养老助残信息服务中心为老年人和残疾人配发手机,配发手机时,需填写基本信息登记表,即可成为市养老助残信息服务中心会员。 在采访中记者了解到,这种为老年人及残疾人配发的手机可为其提供紧急呼叫服务,会员领取具有卫星定位功能的手机,通过SOS键,可以接通家人、120急救中心、市养老助残信息服务中心等5个号码,实现紧急呼叫服务。 市养老助残信息服务中心会员可享受部分医院提供的优惠服务,会员凭证可在指定医疗机构享受优先挂号、导诊服务,70岁以上老年人还可享受挂号免费服务。此外,还可享受家政服务、缴费服务和智能家居服务。持会员证的贫困残疾人还可享受基本型辅助器具免费发放服务。 目前,这些服务已覆盖我市城区,2017年将覆盖全市。