宏伟区三比三看提升服务质量
今年以来,宏伟区长征街道结合“树典型、学先进、转作风、争一流”活动,扎实开展“比思想、看境界,比奉献、看表率,比作风、看服务”岗位练兵活动,提高服务居民质量。
比思想,看境界。机关及社区工作人员通过个人自学、集中学习、座谈讨论、主题宣讲等方式,广泛学习国家相关的法律法规知识及本职业务,查找自身差距,明确工作方向,转变思想观念、端正工作态度。以开展亮身份、亮承诺、亮职责“三亮”活动为抓手,即看谁的思想境界高,看谁的服务意识强,看谁的转变力度大。
比奉献,看表率。结合岗位实际和各自业务特点,机关及社区工作人员深入社区、深入楼院、深入到居民家中,围绕“矛盾最集中、问题最突出、群众最需要”等方面开展学习调查,不断提升工作创新能力。开展“认领一张微心愿卡片,带头为群众办实事;参加一支志愿者队伍,带头参加公益活动;提出一条合理化建议,带头参与社区建设;认养一片公共绿地,带头倡导文明新风;与一户困难群众结对子,带头帮扶困难群众”为主要内容的主题实践活动,看谁参与活动的积极性高、带头作用好。
比作风,看服务。机关及社区工作人员弘扬“用力做事、用情做事、用心做事”的工作作风,通过街道公共行政服务中心和社区便民服务站两个为民服务平台,立足岗位干实事、特色服务办实事,深化全程代理服务,形成服务为本、群众为重的良好风尚,养成勤政为公,执政为民的敬业精神。
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