崇明人这样从国外回到家乡

3月21日，崇明区驻机场工作组第二批志愿者正式“上岗”。当日，他们接送境外返崇旅客有12人，几乎是此前一周的客流量，这个“第一天”对志愿者们而言注定不平凡。

　　人员激增，保障安全是第一要务

　　由于各国返沪航班激增，加上信息登记、集中接送等工作流程需要一定的时间，平时看起来宽敞的航站楼突然“拥挤了起来”。

　　从日本返崇的李阿姨是6点左右过来登记的，看到有些区已经送走了部分旅客，她有些按捺不住：“车子到底什么时候来？这么一直等也没个头，怎么也要给我一个说法？”

　　“各区远近不同，我们今天已经发出去四班车了，往返接送加上车辆通风消毒马虎不得，我们会尽快送您回到崇明！”当班的志愿者们在做好安抚的同时，及时为旅客提供食物和水。

　　考虑到航站楼内滞留旅客较多，为了避免返崇旅客长时间停留在密闭空间，驻机场工作组果断决策，优先将旅客安置到接送班车上，一是保障旅客能够在宽敞通风的车辆内得到更好的休息，二是缓解因机场的拥挤和长期的等待造成的焦躁情绪。

　　针对新情况，区社区管理组紧锣密鼓作出部署，增派司机和车辆支援，增加接送返崇的班次，真正使崇明区驻机场工作组成为返崇旅客的坚强保障。

　　启程返崇，高效衔接是重中之重

　　21日晚10点，完成当天最后一班接送车信息登记、表格交接等流程后，机场工作组T1、T2两个点位的当班志愿者施佳剑、钮永刚和司机倪卫超组成接送小组，在警车的护送下开始返程。

　　时值午夜，从飞机出发、抵达浦东再到离开机场，有人已经辗转了将近20个小时，高度紧张过后随之而来的是极度的疲倦，车上的5名旅客很快进入了梦乡，但是护送的工作才刚刚开始。志愿者们在车辆上与隔离点工作组完成旅客轨迹、个人身份信息核对，并及时汇报车辆当前位置，为隔离点留下充足的准备时间。

　　抵达隔离点后，隔离点工作组对返崇旅客进行体温检测、向每人发放消毒防疫物资、告知隔离要求细节等等，虽然没有片刻耽搁，但是一系列流程走完，安排完旅客入住依然将近22日凌晨1点。

　　体温异常，应急处置是随堂大考

　　“37.5度！我现在通知中心医院派车过来，你们先不要动。”

　　隔离点体温检测结果使得现场所有工作人员紧张了起来。在出机场之前，虽已经过重重关卡反复检测，但还是出现了一名旅客发热现象，结合他经由重点国家返崇的旅行轨迹，再小的细节也不能放过。

　　接送小组以安全、审慎为第一要务，立即完成个人及车辆消毒防护工作，第一时间向机场工作组报告有关情况，将车开到空旷无人地带继续通风。不多久，得到了在隔离点休息、等待旅客核酸检测结果的指示。经与隔离点协调、安排妥当客房，护送组直到凌晨3点才休息下来。

　　第二天早上6时不到，一通电话传来喜讯：采样检测结果呈阴性。虽然有惊无险，但是面对突发状况，紧张是心理状态、细致是工作状态、负责是职业素养，志愿者们奔赴一线为的是故土平安，容不得一点马虎。

　　机场的防疫工作还在继续，经历一天的考验，志愿者们面对各种情况有了更为丰富的处理经验、更高效的工作流程和更完善的处置方式，他们有信心在接下来的工作里做得更好。