助力进博会嘉定的城市文明志愿者们都在做些啥

“下雨路滑，小心台阶！”

“请您确认下行李都在吗？”

“请跟我来，

我带您去金运路站8号口换乘地铁”

……

今天（11月5日）下午四点左右，从国家会展中心驶出的出馆嘉宾接驳大巴，抵达嘉定江桥金运路地铁站。嘉定江桥城市文明志愿服务队的“绿马甲”们，穿梭在蒙蒙细雨中，主动上前为参加进博会的嘉宾提供帮助。

24岁的徐宜，是本届进博会嘉定江桥城市文明志愿服务队中的一员，今年也是他第一次参加进博会城市文明志愿服务，“我的岗位在金运路地铁站，等待接驳大巴抵达后，为嘉宾做好路线指引、咨询答疑等服务，我会用细心、爱心、责任心让宾客们感受到嘉定的温度。”

10月21日、22日，嘉定区江桥镇开展了以“青春心向党 志愿护进博”为主题的第四届进博会志愿者文明实践专题培训。在本次专题培训中，江桥镇青年团员组成“红雁”“青鸽”“蓝鹊”3支进博会青年志愿服务队，对应江桥镇新时代文明实践分中心、地铁站和商圈，共同为服务进博加油赋能。

为进一步做好第四届进博会期间嘉定区志愿者服务保障工作，掀起“迎进口博览盛会，展申城志愿风采”的志愿服务热潮，按照区《第四届中国国际进口博览会上海市嘉定区城市服务保障工作方案》要求，区精神文明办作为志愿者服务保障组的牵头单位，按照市、区两级工作要求，大力推进落实各项工作。

一是结合区域实际，加强工作部署。充分考虑疫情防控、高峰客流、地铁故障和极端气候等状况，根据工作分工，积极与区卫健委、团区委、区教育局等部门协同互动，做好交通文明、游客咨询、秩序维护、环境保护、医疗救援等各类志愿服务。

二是丰富活动形式，规范招募培训。组织开展“党员先锋、美丽家园、平安守护、暖心微笑、文明风尚”五大主题志愿服务活动。组建19个城市文明志愿者站点和16支城市文明志愿者队伍，围绕交通文明、游客咨询、秩序维护、环境保护、医疗救援等开展城市文明志愿服务行动。各团队规范开展招募、培训、管理工作，客观公正及时记录志愿服务时长。

三是强化宣传展示，彰显志愿风采。积极组织各单位开展进口博览会文明实践志愿文化宣传活动。发动各类线上线下媒体根据自身定位开展有特色的宣传报道。统一配发带有进博会标识和上海志愿者标识的易拉宝、六折页、玻璃贴等宣传品，配置药箱、口罩等防疫用品和志愿者慰问用品。

今年，嘉定在6家街镇新时代文明实践中心增设了城市文明志愿者站点，以新时代文明实践赋能进博会志愿服务保障工作。此外，区市场监管局首次成立区级城市文明志愿者队伍，为全区志愿者服务保障工作注入专业力量。11月1日起，全区所有团队已全部上岗。

今年新增设的

站点和队伍简介如下↘

安亭镇新时代文明实践分中心

安亭镇新时代文明实践分中心组织志愿者进行了专业培训，为志愿者提供注册、报名咨询、服务需求对接等，为游客提供爱心服务、便民服务等。志愿者们将继续努力，认真完成进博会志愿服务工作，让市民及游客感受到无处不在的志愿便民服务，为进博会添彩助力。

嘉定新城（马陆镇）新时代文明实践分中心

嘉定新城（马陆镇）在新时代文明实践分中心的志愿者们为市民群众提供信息咨询等志愿服务。积极组织开展文明旅游、文明交通、文明用餐、环境清洁、文明养宠、文明上网等多项文明实践志愿服务专项行动，号召广大市民积极参与，进一步提升新城环境整洁度和文明程度，展现宜居新城的美丽形象。

南翔镇新时代文明实践分中心

南翔镇新时代文明实践分中心组织志愿者开展培训，让大家了解进博会相关知识；强调面对来访者的咨询，态度要亲和，注意接待礼仪，做好防疫措施；加强进博会的宣传，利用易拉宝、宣传册、贴纸等布置分中心。进博会期间，分中心承担着交通文明、游客咨询、秩序维护、环境保护等志愿服务工作。

江桥镇新时代文明实践分中心

江桥镇新时代文明实践分中心进口博览会城市文明志愿服务站点配备了进博会宣传折页、易拉宝等宣传物资，同时为市民提供老花镜、雨伞、风油精、急救包等便民志愿服务项目。江桥镇“红雁”青年志愿服务队常驻站点，为到馆市民提供进博会有关信息咨询，努力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用青春力量为进博会保驾护航。

嘉定工业区新时代文明实践分中心

嘉定工业区迎进博志愿服务站持续开展“暖嘉园”文明交通志愿服务，助力进博会。在文明村、小区、单位中招募文明交通志愿者360余名，进行规范化岗前培训，帮助志愿者更好开展文明交通志愿服务。在辖区13个重点路口打造“警企示范岗”，发动企业志愿者在早晚高峰劝阻非机动车逆行、行人闯红灯等不文明行为。在辖区66个重点路段开展文明示范路段包干行动，组织志愿者对包干路段进行环境整治，对不文明行为进行及时劝阻。

菊园新区新时代文明实践分中心

菊园新区新时代文明分中心积极发挥资源整合作用，为志愿者提供咨询、报名、需求对接等服务。同时组织轨交站点周边的嘉悠社区轨交志愿服务团队，开展进博会专项志愿保障服务，每天早高峰期间，安排志愿者在轨交11号线嘉定西站为过往乘客提供指路、咨询等服务，以良好的风貌为进博会助力添彩。

嘉定红盾“四叶草”志愿服务队

在进博会期间，常态化开展创城“三五”行动、文明交通等志愿服务。以“质量月”“电梯安全宣传周”为契机，开展“电梯安全宣传周”系列活动，科普安全乘梯知识。结合“安全用药月”，组织开展各类食药安全主题宣传活动等。

作者： 通讯员董红
编辑： 徐宇、卓明霞