黄渡社区卫生服务中心积极应对高温

炎夏来袭，几乎无尽的“烧烤模式”给社区居民的健康带来了严峻的考验。面对来势汹汹的高温天气，安亭镇黄渡社区卫生服务中心积极采取各项保障措施和应急预案，有条不紊拉开“战高温”序幕；并采取人性化细节服务，为患者提供舒适、便利的就诊环境，进一步提升患者的就医感受度和满意度，使广大患者感受清凉。

启动高温应急预案。为应对高温天气，中心积极开展医务人员业务技能培训，做好高温中暑病情监测、报告和高温中暑事件卫生应急准备工作；认真做好应对的物资、药品储备工作，做到处置措施科学，应对有效；加强急救设备的应急管理、强化高温中暑患者急救培训，保障高温中暑患者的医疗救治工作。

改善就医环境，拓宽便民服务。为应对高温天气，中心采取了多项便民利民措施减少病人排队等候时间，减少就医环节，改善就医环境，为患者提供便民利民的措施：例如增设4台直饮水机，为门诊和住院患者提供24小时热水及直饮水；门诊导医服务帮助患者使用自助挂号机、自助取报告机等设备，大厅学雷锋志愿服务站增设自助血压计和身高体重仪，便民服务箱内准备风油精、花露水、人丹等夏日劳防用品，尽力做好防暑降温工作，为患者提供温馨服务。各诊室推行电子叫号系统，方便患者舒适快捷就医。

优化夜门诊就医流程。7月以来，随着气温的一路攀升，中心的门诊夜急诊就诊病人数量也急剧上升，为保证战高温期间中心的医疗工作有序高效地开展，优化就医流程，为患者提供更加便捷、舒心的就诊体验，中心采取弹性排班制度，增加夜间医护人员力量，以缓解高温期间夜间补液病人激增的压力。并确保夜间肠道门诊开设，为患者提供便捷快速的医疗保障。

炎夏中医治愈宿疾。冬病夏治“三伏贴”是中心中医科室的特色之一，战高温期间，慕名前来的中医科敷贴针灸的病人增多；几位青年医师采取“早上早一点，中午连一连”的排班方式，在上午高峰时段增设人手，大大缩短了患者等候时间。大伏天，中药汤剂调理养生颇受居民青睐，为了给患者提供便利，中药房的汤剂代煎服务受到了患者的欢迎，避免了患者因为煎药在高温天里的“煎熬”，受到了患者们一致欢迎。

健康“三进”受居民热捧。敬老院讲课、春盛苑讲课、合理膳食健康宣教、居委暑期应急培训等。

不久前，中心年轻的蔡小斌家庭医生在黄渡敬老院的多功能厅向广大老年人进行了《夏季常见病的预防》健康讲座。

蔡医生针对夏季常见病，如食物中毒、中暑的病因、临床表现、症状做了简要的讲解，并结合临床实际病例，重点对食物中毒和中暑的预防和急救处理措施做了深入浅出、通俗易懂的解释。

为了加深老年居民们对食物中毒和中暑的预防措施，蔡医生对讲座的内容进行了现场提问，老人们相互讨论、交流经验，现场气氛热烈，老人们纷纷表示这类讲座对他们的疾病认识和促进健康生活有很大的提高。

 前不久，中心分别在星塔村健康活动室及黄渡春盛苑居委两家村居开展了以“2017年健康中国行—合理膳食”为主题的健康讲座。

郑医生用通俗易懂的语言向居民们介绍了2016年新版中国居民膳食宝塔的内容，使辖区居民了解了饮食养生对健康的作用，饮食养生的原则、饮食养生宜忌、饮食养生与烹饪，以及五谷杂粮健康等饮食健康养生知识；丰富了居民在平时生活中的食物合理搭配，均衡营养、一荤一素，一豆一汤健康饮食标准。

来源：《嘉定报》 通讯员 徐蕾