园林式小区见证宜居菊园15年大发展

成立于1997年的嘉定菊园新区，今年迎来了第15个年头。在菊园新区的城市街头和乡间村宅，一个个温暖的“菊园15年”LOGO笑脸传递着这个大家庭的团结与幸福。短短15年间，菊园新区干部群众拧成一股劲，共同实现着百姓“衣食住行”的可喜变化。从当年阡陌农田到魅力城市，从羊肠小路到轨交11号线终点站，从昔日牧场到“绿意盎然”新社区……菊园人感慨地述说着今天，回味着昨天，畅想着明天。为了零距离聆听这座城市的变化足迹，笔者走进了位于菊园新区永靖路的嘉枫社区，感受从当年上海光明乳业有限公司第四牧场到今日“绿意盎然”新社区的温馨变化。

创办于1958年的上海光明乳业有限公司第四牧场，于2002年拆迁后，一座“绿意盎然”的居住小区新城枫景拔地而起。如今，菊园新区嘉枫社区在全市有了一个响亮的名字——“上海市园林式居住小区”。吸引笔者前往的不仅仅是这个充满绿意的荣誉，更是荣誉中包涵的“护绿”精神，究竟是什么样的管理模式让社区居民主动走出家门，融入社区建设，共同撑起了这把“绿色大伞”。走进社区看一看、听一听，答案已经不言而喻。

志愿者精神成为“护绿”风景

进入嘉枫社区的第一扇“绿色大门”，首先体验到的是保安热情有度的礼貌询问：“您好！请问您找哪户业主？”笔者在本次采访之前早已听说该社区的保安队伍管理规范，广受居民家庭的好评，便特意向保安了解一二。这位来自重庆的保安罗建生今年41岁，2005年3月，当第一批业主入住，他便已经成为一名合格的保安正式上岗。“这是我和妻子离开老家重庆出来打工的第一份工作，我非常珍惜，对现在的生活状态也很满意。”笔者感慨：“作为一名新上海人，在漫长的打工日子里，你能坚守一份工作一个地方，挺不容易。”当问起保安队伍服务业主的宗旨时，罗先生微笑着说：“诚实做人，踏实做事。把业主服务好是我们的主要任务。”“说说您在与业主的交流中要注意的方面和体会吧。”“见了业主‘三分笑’，要主动问好，还要眼勤，脚勤，看到业主大包小包地进社区，主动询问是否需要帮助。近两年来，我们在小区每个入口增加了小推车，更好地为广大业主服务。在我们这支由32名新上海人组成的保安队伍中，有一半成员和我一样，在嘉枫社区已经工作了7年多了，对这个社区和这里的业主，我们有感情。”

    通过“绿色大门”走进小区，充满生机的绿意和嘉枫文化一条街的人文气息传递着这个社区的“护绿”精神。绿化养护工们正开展着“护绿”行动，社区居民在绿荫下拉家常，园林式的亭子中，居民们在交流各自的“菊园15年”LOGO笑脸的创意作品……一派惬意景象。

如今所看到的这番文明景象的成果，离不开500多户党员家庭的志愿者精神。据居委会社工介绍，在嘉枫社区1749户居民家庭中，党员家庭有800多户，其中在职党员占据多数。2008年年底以来，在职党员负责小区的夜间巡视，退休党员承担起日间巡视。每天傍晚，嘉枫“绿色小广播”会准时响起熟悉的温馨提示：“离家休息关门窗；大量现金存银行；水电燃气小心用；用完立即将阀关；家中无人留灯光；邻里互助多守望；勿贪小利常警惕；加强自防保平安。”在党员志愿者家庭中，在职党员汪卫星夫妇不仅加入了夜间巡逻队，从乡下出来带孩子的丈母娘张利贞也报名参加了日间巡逻队。最近，小夫妻自己带孩子，张阿姨回到乡下后，仍然向居委会提出自己可以继续担当志愿者。像张阿姨这样的党员志愿者家庭还有很多动人的故事，他们纷纷用实际行动为社区贡献着自己的力量，成为美丽的“护绿”风景。

“为老服务结对卡”成为“护绿”纽带

每年的传统节庆日，居委会社工以及党员志愿者都会组团***倾听居民的诉求。在嘉枫社区，有从农村买房住到本社区的居民，也有为了改善居住环境，从嘉定城区买房住进来的居民，还有部分新上海人。部分老年人提出，这里的小区有着园林式的风景，他们今后不愿意到养老院度过晚年，希望在自己的小区和邻居们一起生活，环境舒适，相互熟悉。于是，居委会社工们根据所掌握的社区家庭资源，把小区内的医务工作者家庭召集到一起，商讨能否以结对的形式“一对一”帮助高龄老人。于是，去年7月，9对家庭结对签约。之后，医务工作者利用工作之余为各自结对的老人提供着细致入微的健康服务，在“为老服务结对卡”上记录着健康档案。嘉定区中心医院的许惠花医生结对的是87岁老人钟金妹，前一阵子，老人感到身体不适，许医生特地带老人到医院作了全面检查，使老人放心。钟阿婆高兴地说：“许医生比我自己的女儿还亲呢。”

为了使服务工作开展得更为贴心，社工们另外发动了一批刚退休的老人为高龄老人家庭送去日常关爱，比如陪高龄老人聊天，为他们打扫卫生等。在一次“为老服务座谈会”上，高龄老人们表达了对结对医生以及社工们的感谢，并提出是否可以提供***理发。细心的社工们想起了在“社区接待日志”上，曾经记录着有意愿服务社区老人的队伍。于是，位于社区附近的博特形象会所与社区老人成功对接，承担起了免费***为高龄老人理发的志愿者服务行动。

一次次***倾听居民需求，一次次周全的服务行动，为园林式居住小区架起了温暖的“护绿”纽带，生活在这里的居民，倍感幸福。

“短信平台”畅通“护绿”通道

走在嘉枫文化一条街，可以看到历年来众多文化活动以及志愿者行动的精彩画面。这里的居民为何有着如此高的活动参与率和参与热情。拿着相机在小区拍照的居民曹有娣说：“2009年以来，我们菊园新区的文化菜单覆盖到了每个社区楼道，老百姓在家门口就可以知道近期的文化活动，想参与可以自主选择参加。我们社区年轻人居多，我们的社工就在文化菜单的基础上又增加了一个短信平台，每户家庭报一个手机号作为日常沟通的联系方式，居民们都很欢迎这一举措。”

笔者问起曹阿姨最近在拍什么，她高兴地说：“从短信平台得到活动邀请，国庆前夕，我们社区有一个以‘菊园，我可爱的家’为主题的百姓艺术展。我们这些摄影爱好者的任务是，近期要拍一组新老对比照片，要用照片的形式向广大居民述说我们社区从以前的牧场到现在园林式小区的变化过程。另外，本月还有一个摄影比赛，选择一户菊园家庭，用照片记录他们工作、生活在菊园的一天。”“你会选择什么样的家庭呢？”笔者好奇地问。曹阿姨说：“我要以我们社区的保安为主题，记录下他们的精彩，让大家看一看园林式小区里的这道特别的风景……”

正像曹阿姨说得这样，由于“短信平台”的开通，广大居民可以随时了解身边事和大大小小的活动，大家纷纷以各自的方式展现家庭才艺，表达着对园林小区的喜爱，对“菊园15年”的祝福。

走进居委会综合文化活动室，一个个创意十足的“菊园15年”LOGO笑脸更是传递着广大居民的“绿色”环保理念。在居民们的巧手设计中，五彩的饮料瓶盖、旧毛线、废报纸等，都成为了创意的绿色元素。这座“上海市园林式居住小区”以及小区内多彩的文化一条街，正因为有着社工们的辛勤付出、广大志愿者的“护绿”行动，以及众多家庭的全力参与，不仅为这张绿色“名片”增色，更是成为了“菊园15年”的一个动听的“绿色音符”。

来源：菊园新区 作者：马慧怡