万人百企评机关报道七恳谈沟通促发展
根据“万人百企评机关”活动的总体安排,区纠风办于近日召开了“惠民生 促发展”恳谈会,邀请区税务分局、区旅游局和市北供电公司与全体特邀监督员和实例调查员组长进行面对面的沟通,既让群众及时了解相关部门的工作动态,又将部门行业在工作中碰到的难题和采取的举措向群众介绍,搭建起各部门行业与群众沟通的桥梁。
三家单位都非常珍惜与特邀监督员和实例调查员面对面交流的机会,充分认识到良好的沟通是拓宽渠道、谋求共识、赢得群众理解和信任的有效方法。会上,区税务分局介绍了一手抓税收职能履行,一手抓政风行风建设的经验做法,特别是近年来通过12366咨询热线、纳税人学校、税企互动平台、自助办税服务区等渠道在优化纳税服务,维护纳税人权益,解决纳税人诉求方面作出的积极努力。区旅游局介绍了在以邮轮为特色的北上海旅游目的地和生态旅游城市建设进程中将政风行风建设融入重点项目推进、旅游品牌打造和邮轮产业发展的措施,并在适逢“2013上海旅游节”宝山文化旅游系列活动的日子,向与会同志发放了精彩实用的宝山旅游指南。市北供电公司则介绍了其深入各居(村)委会,及时解决居民关心的用电问题等工作情况。
特邀监督员和实例调查员将业余时间收集到的意见和建议与各部门进行了积极互动,提出了譬如“上海旅游节花车宝山巡游车速太快、时间太短”、“吴淞开埠广场标志性建筑‘木船’年久失修、破损严重”、“今夏40度高温天居民小区停电,未被告知停电具体事由”、“希望区旅游局能向村、居委会发放旅游指南”等意见和建议,相关负责人都表示将尽快协调解决。大家感到这样零距离、面对面的交流,既在解决问题的同时增进了相互的理解,又为惠民生、促发展,提升政府部门管理水平和行政效能起到了积极作用。